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description: Schnell die führenden UserGuiding vs. Custify Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: UserGuiding vs. Custify: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von UserGuiding und Custify

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> Detailgenauer Vergleich zwischen UserGuiding und Custify. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | UserGuiding | Custify |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 52 | 122 |
| **Startpreis** | $ 174,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### UserGuiding

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Real-Time Data
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung

### Custify

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Real-Time Data
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von UserGuiding anzeigen](https://www.getapp.at/software/127379/userguiding)
- [Profil von Custify anzeigen](https://www.getapp.at/software/128095/custify)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Walkthroughs und Touren ohne Programmierkenntnisse zu erstellen, und alle Kreationen können vollständig angepasst werden, um sich mit dem Unternehmensbranding auszurichten. \n\nMit UserGuiding können Unternehmen das Onboarding von Nutzer*innen oder den Einsatz neuer Funktionen rationalisieren, indem sie nutzerdefinierte, interaktive Nutzerhandbücher mit Tools wie Onboarding-Checklisten, Zielsetzung und -verfolgung, statischen Informationsfeldern und Schritt-für-Schritt-Produktabläufen erstellen. Alle Onboarding-Touren und Workflows können vollständig angepasst werden und Nutzersegmente können erstellt werden, um gezielte Lernerfahrungen zu ermöglichen. Unternehmen können mithilfe von NPS-Umfragen Nutzereinblicke erfassen und Feedback zu Onboarding und Walktroughs erhalten. 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Zu den wichtigsten Funktionen gehören KPI-Tracking, Erstellung von Aktivitäten, Aufgabenzuweisung, Kundenkommunikation und Zielgruppensegmentierung.\n\nDie Anwendung ermöglicht es Managern, Einblick in das Adoptionsverhalten von Kundenprodukten zu gewinnen, indem die Produktnutzung in Echtzeit verfolgt wird. Custify hilft Unternehmen dabei, die Nutzung von Lizenzen durch potenzielle Käufer zu überwachen und hilft dabei, Verlängerungs- und Upsell-Möglichkeiten für zusätzliche Dienstleistungen zu identifizieren. Marketing-Teams können Custify für die Kundenansprache nutzen mit Tools zur Auswertung von Gesundheitswerten und der Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit mithilfe eines Bewertungssystems zu analysieren. \n\nCustify bietet API-basierte und Drittanbieterintegrationen, mit denen Nutzer das vorhandene Geschäftssystem mit CRM-Daten, Support-Tickets sowie Zahlungs- und Rechnungsplattformen verbinden können. Die Lösung bietet auch Automatisierungstools, mit denen Nutzer Aufgaben und Workflows erstellen können, die für die Kundengruppe spezifisch sind. Außerdem können Teammitglieder ereignisbasierte Benachrichtigungen bei Problemen einrichten und Benachrichtigungen per E-Mail oder Chat-Plattformen erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.at/software/128095/custify","@id":"https://www.getapp.at/software/128095/custify#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Digital Adoption Platform Software","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding vs. Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
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