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description: Schnell die führenden SolarWinds Service Desk vs. Zoho Desk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SolarWinds Service Desk vs. Zoho Desk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von SolarWinds Service Desk und Zoho Desk

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> Detailgenauer Vergleich zwischen SolarWinds Service Desk und Zoho Desk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SolarWinds Service Desk | Zoho Desk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 577 | 2212 |
| **Startpreis** | $ 39,00 | € 20,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SolarWinds Service Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Zoho Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von SolarWinds Service Desk anzeigen](https://www.getapp.at/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/1336/10036/solarwinds-service-desk/vs/zoho-desk)

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## Strukturierte Daten

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Die IT-Service-Management-Software von Samanage beschleunigt die Effizienz und Transparenz der angeforderten und bereitgestellten Services im gesamten Unternehmen und ermöglicht so eine kontinuierliche Optimierung der Prozesse und eine höhere Produktivität. Durch beispiellose Agilität und Skalierbarkeit bietet Samanage Unternehmen die Möglichkeit, schnell und konsistent die Dienstleistungen zu erbringen, die Mitarbeiter benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. \n\nDie vollständig integrierte Service-Desk- und Asset-Management-Lösung nutzt eine SaaS-/Multi-Tenant-Plattform, die es internen Dienstleistern ermöglicht, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Die revolutionäre Benutzeroberfläche bietet eine unübertroffene Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht eine codefreie Anpassung, so dass Kunden innerhalb weniger Tage eine robuste IT-Service-Management-Lösung (ITSM) vollständig implementieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.at/software/1336/solarwinds-service-desk","@id":"https://www.getapp.at/software/1336/solarwinds-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":577},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Mit Zoho Desk werden Agenten produktiver, Manager wirkungsvoller und Kunden erhalten mehr Entscheidungsbefugnis. Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. 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