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description: Schnell die führenden Salesforce Field Service vs. Salesforce Maps Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Field Service vs. Salesforce Maps: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Field Service und Salesforce Maps

Canonical: https://www.getapp.at/compare/144011/2051316/field-service-lightning/vs/salesforce-maps

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Field Service und Salesforce Maps. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Field Service | Salesforce Maps |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 21 |
| **Startpreis** | $ 50,00 | $ 490,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Field Service

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Gebietsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kraftstoff-Management
- Kundendatenbank
- Live-Ortung des Fahrers
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routing
- Sendungsverfolgung
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Überwachung

### Salesforce Maps

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Gebietsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kraftstoff-Management
- Kundendatenbank
- Live-Ortung des Fahrers
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routing
- Sendungsverfolgung
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Salesforce Field Service anzeigen](https://www.getapp.at/software/144011/field-service-lightning)
- [Profil von Salesforce Maps anzeigen](https://www.getapp.at/software/2051316/salesforce-maps)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/144011/2051316/field-service-lightning/vs/salesforce-maps)

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## Strukturierte Daten

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Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Nutzern, die Terminplanung zu automatisieren, Arbeitsaufträge zu verwalten und Echtzeiteinblicke in alle Außendienstvorgänge zu erhalten. \n\nMit den Funktionen für den Außendienst von Field Service Lightning können Unternehmen Arbeitsaufträge erstellen, auf Wissensartikel zugreifen und die SLA-Konformität (Service Level Agreement) vor Ort verfolgen. Die Plattform umfasst intelligente Tools zur Zeitplanoptimierung, die Aufträge der richtigen Ressource basierend auf Standort, Fähigkeiten, Zeit und anderen anpassbaren Regeln automatisch zuweisen. Die Software bietet auch Geräte- und Personalverfolgung an. \n\nMit der mobilen App von Field Service Lightning können Unternehmen ihre mobile Belegschaft von entfernten Standorten aus verwalten. Mit der Dispatcherkonsole können Führungskräfte die Servicebereitstellung verfolgen und Echtzeitwarnungen zu laufenden Projekten, Vorfällen und betrieblicher Leistung erhalten. Die Plattform verfügt auch über KI-fähige Bilderkennungsfunktionen, mit denen reparatur- oder ersatzbedürftige Assets und Teile identifiziert werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.at/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.at/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Maps","description":"Salesforce Maps ist eine cloudbasierte Location-Intelligence-Plattform, die Unternehmen in den Bereichen Gesundheitswesen, Biowissenschaften, Technologie, Fertigung und anderen Branchen dabei unterstützt, Routen- und Gebietsoptimierungsvorgänge für Außendienstführungskräfte zu rationalisieren. Vorgesetzte können mit der Lösung auf einer einheitlichen Plattform ihre Belegschaft verwalten, nutzerdefinierte Berichte erstellen und Leads verfolgen.\n\nMitarbeitende können die Anwendung nutzen, um Aktivitäten automatisch zu protokollieren, Daten zu visualisieren, Leadmöglichkeiten zu identifizieren, Live-Standorte von Außendienstmitarbeitenden zu überwachen und Analysen durchzuführen. Zu den Funktionen von Salesforce Maps gehören Kommunikationsmanagement, GPS-Tracking, ELD-Konformität (Electronic Logging Devices), Geofencing, mobiler Zugriff, Versandmanagement und mehr. Fachleute können mit der Anwendung Verkaufsnachverfolgung, Abrechnung, Telekommunikation, Flottenverfolgung und Unternehmensprozessautomatisierung verwalten.\n\nDie Lösung lässt sich zudem über eine API in verschiedene Anwendungen Dritter wie Dropbox, Jira, Slack, DocuSign, QuickBooks und andere integrieren. Mit Salesforce Maps können Manager Routen basierend auf den Standorten ihrer Teammitglieder planen, die Kundenzufriedenheit verbessern, Gerätestandorte verfolgen und Kundendaten in einem zentralen Repository speichern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e0fb39e-08ca-4553-98a5-299cb1827393.png","url":"https://www.getapp.at/software/2051316/salesforce-maps","@id":"https://www.getapp.at/software/2051316/salesforce-maps#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"490","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/144011/2051316/field-service-lightning/vs/salesforce-maps#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Tourenplaner Software","position":2,"item":"/directory/1363/route-planning/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Field Service vs. Salesforce Maps","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/144011/2051316/field-service-lightning/vs/salesforce-maps","@type":"ListItem"}]}]}
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