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description: Schnell die führenden websms vs. Amazon Connect Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: websms vs. Amazon Connect: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von websms und Amazon Connect

Canonical: https://www.getapp.at/compare/2036859/2057092/link-messaging/vs/amazon-connect

> Detailgenauer Vergleich zwischen websms und Amazon Connect. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | websms | Amazon Connect |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 37 | 94 |
| **Startpreis** | € 9,95 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | - | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### websms

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Linkkürzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Zielseiten / Web-Formulare

### Amazon Connect

- API
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Reporting
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von websms anzeigen](https://www.getapp.at/software/2036859/link-messaging)
- [Profil von Amazon Connect anzeigen](https://www.getapp.at/software/2057092/amazon-connect)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/2036859/2057092/link-messaging/vs/amazon-connect)

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## Strukturierte Daten

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Die browserbasierte Oberfläche lässt sich ohne Installations- oder Integrationsaufwand einfach und intuitiv bedienen. In wenigen Schritten können SMS-Nachrichten erstellt und personalisiert werden. Das enthaltene Telefonbuch erlaubt das einfache Management von Empfängern und Kontaktgruppen. Zudem stehen Automatisierungsmöglichkeiten anhand eines regelbasierten Chatbots und umfangreiche Reportings zur Verfügung. \n\nTestzugang anfordern &amp; kostenlos Test-SMS versenden\n\nUm das Messaging Portal in vollem Funktionsumfang kostenlos zu testen, erstellen Sie zunächst einen Testaccount. Ihr Zugang endet nach 14 Tagen automatisch und es fallen für Sie keine Kosten an! \nHier geht’s zum Testaccount: https://account.linkmobility.eu/\nNachdem Sie Ihren Account erstellt haben, werden Sie gebeten, diesen mit einer Mobilfunknummer zu verifizieren. Nach der Verifikation stehen Ihnen 50 Gratis-SMS zum Testen zur Verfügung.\n\n\nMessaging Portal – Funktionen im Überblick\n\nEmpfänger-Verwaltung im Telefonbuch\nIn Ihrem Telefonbuch können Sie einzelne Kontakte anlegen oder Empfängerlisten hochladen. Ihre Empfänger lassen sich zudem in Kontaktgruppen organisieren. Zur schnellen und DSGVO-konformen Kontaktakquise können Sie einfach innerhalb des Messaging Portals Opt-in- und Opt-out-Formularen erstellen und so Ihre Empfängerliste rechtskonform zu erweitern. Mit dem erstellten Link lässt sich ein Opt-in auch ganz einfach über individuelle QR-Codes abwickeln. Kontakte, die keine Nachrichten von Ihnen empfangen möchten, lassen sich auf eine global gültige Blacklist setzen. \n\nNachrichten verfassen &amp; personalisieren\nIm Menüpunkt Nachrichten können Sie neue SMS-Nachrichten erstellen, ein- und ausgehende Nachrichten einsehen und Ihre Nachrichten-Vorlagen verwalten. Hier haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihre Nachrichten mit einer großen Auswahl unterschiedlicher Platzhalter zu personalisieren und so Ihre Empfänger noch individueller anzusprechen. Anschließend müssen Sie nur noch auswählen, an welchen Empfänger oder welche Kontaktgruppe Ihre Nachricht versendet werden soll. \nIhre versendete Kampagne ist anschließend im Untermenü „Gesendet“ zu finden. Unter „Konversationen“ werden Ihnen auch sämtliche Antwort-Nachrichten auf Ihre Aussendung angezeigt.\nNeben dem Standard-Nachrichten-Format „Text-Nachrichten“ können Sie Ihre Aussendungen auch als Sprach-Nachricht verfassen. Bei Auswahl dieser Option wird ein Telefonanruf generiert, bei dem der eingegebenen Nachrichtentext automatisiert vorgelesen wird. So können Sie beispielsweise auch Empfänger mit Festnetznummer ganz einfach mit wichtigen Informationen beliefern. Bei aktivierter Zusatzfunktion „Festnetz-SMS“ erhalten alle Mobilnummern Ihre Nachricht als SMS, Festnetznummern werden vollautomatisch mit einer Sprach-Nachricht beliefert. Somit stellen Sie einen reibungslosen Versand Ihrer Nachricht an alle Empfänger sicher.\n\nReporting\nIm Menüpunkt Statistik werden Ihnen die wichtigsten Daten zu allen Aussendungen und Konversationen übersichtlich dargestellt. Zudem stehen Ihnen hier verschiedene Filter- und Downloadoptionen zur Verfügung.\n\nAutomatisierung\nDas Messaging Portal lässt sich um einen digitalen SMS Assistenten erweitern. Der regelbasierte Chatbot kann auf bestimmte Schlagwörter reagieren und so mit dem Kunden in einen Dialog treten. Über diverse Abfragen lässt sich die Unterhaltung wie in einem Flussdiagramm verzweigen. Anhand der gewählten Eingabemöglichkeiten leitet der Chatbot den Kunden durch den hinterlegten Konversationsablauf. Der Einsatz von Chatbots ist besonders für die Beantwortung wiederkehrender Kundenfragen interessant und spart Zeit und Ressourcen. Zusätzlich bietet der SMS Assistent die Möglichkeit, eingehende Nachrichten automatisch per Mail, HTTPS oder SMS weiterzuleiten. \n\nAccount &amp; User\nDas Messaging Portal unterstützt eine Multi-User-Nutzung. Dabei können je Nutzer auch persönliche Telefonbücher angelegt, Absender hinterlegt und Rechte vergeben werden. Auch die regelbasierte Automatisierung von Antworten und Weiterleitungen ist auf Nutzerebene möglich. Zudem können pro User eigene Kostenstellen zugewiesen und per Kostenstellenreport ausgewertet werden. \nWeitere Funktionen\n•\tURL-Shortener: Nachrichten kurz halten durch gekürzte URLs mit Ihrer Wunsch-Domain\n•\tSprachnachrichten: SMS automatisch als Anruf vorlesen lassen mit SMS2Voice\n•\tAbsender-Optionen: Ihnen stehen unterschiedliche Optionen für Absendernummer und -name zur Verfügung\n•\tE-Mail to SMS: Versenden Sie SMS direkt aus Ihrem gewohnten Mailprogramm","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/520b7101-b384-476d-bc67-c332177568d1.png","url":"https://www.getapp.at/software/2036859/link-messaging","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2036859/link-messaging#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":37},"offers":{"price":"9.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Amazon Connect","description":"Amazon Connect. 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