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description: Schnell die führenden Hootsuite vs. Lumoa Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Hootsuite vs. Lumoa: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Hootsuite und Lumoa

Canonical: https://www.getapp.at/compare/20432/108281/hootsuite/vs/lumoa

> Detailgenauer Vergleich zwischen Hootsuite und Lumoa. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Hootsuite | Lumoa |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3796 | 12 |
| **Startpreis** | $ 249,00 | € 629,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Hootsuite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Kampagnenplanung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Lumoa

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Hootsuite anzeigen](https://www.getapp.at/software/20432/hootsuite)
- [Profil von Lumoa anzeigen](https://www.getapp.at/software/108281/lumoa)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/20432/108281/hootsuite/vs/lumoa)

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## Strukturierte Daten

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Bauen Sie Ihre Marke, Ihren Geschäftserfolg und die Beziehung zu Ihren Kunden strategisch aus, indem Sie Social Media nahtlos in Ihr gesamtes Unternehmen integrieren.\n\nMit Hootsuite können Sie Beiträge in mehreren sozialen Netzwerken (einschließlich Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und YouTube) zuverlässig planen, organische und bezahlte Social-Media-Inhalte simultan verwalten, Kundenkonversationen leicht nachverfolgen, bei der Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen Silos aufbrechen und wertvolle Echtzeit-Einsichten aus sozialen Medien gewinnen, um wichtige Geschäftsentscheidungen treffen zu können – und das alles über ein intuitives Dashboard.\n\nAls die weltweit meistgenutzte Social Media Management Lösung kann Hootsuite Sie mit Expertenzertifizierungen, Schulungen und Coaching in den Bereichen Social Media Marketing, Social Listening und Social Media Kundenservice auf Erfolgskurs bringen. Steigern Sie Ihre Ergebnisse und holen Sie schneller mehr aus den sozialen Medien heraus – mit Hootsuite.\n\n Sparen Sie Zeit durch das Erstellen und Planen von Posts für Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und Youtube über ein zentrales Dashboard.\n Optimieren Sie die Zusammenarbeit Ihrer Teams, indem Sie Aufgaben zuweisen, Freigaben verwalten und die Teamleistung verfolgen.\n Erreichen Sie mehr Kunden und steigern Sie Ihr Engagement, indem Sie Ihre Posts automatisieren, um Ihr Publikum zu den besten Zeiten zu erreichen.\n Verwandeln Sie Echtzeitdaten in strategische Erkenntnisse, indem Sie Erwähnungen Ihrer Marke, wichtige Branchenthemen und Ihre Wettbewerber beobachten.\n Optimieren Sie Ihren Kundenservice, indem Sie eingehende Nachrichten über Ihre Social-Media-Profile an die zuständigen Personen in Ihrem Unternehmen weiterleiten.\n Verschaffen Sie sich mit Hilfe von Analysen ein besseres Verständnis dafür, was Ihre Kunden wünschen, und sammeln Sie diese Erkenntnisse ganz einfach in individuellen Berichten.\n Erreichen Sie mehr als nur Ihre bestehenden Follower und führen Sie neue Kunden zu Ihrer Marke, indem Sie die Leistung Ihrer Social-Media-Werbung verwalten und überprüfen. \n Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten mit branchenführenden Zertifizierungen, Schulungen und strategischem Coaching durch unsere Experten.\n Verwalten und pflegen Sie Ihre Social-Media-Präsenz nahtlos von überall und zu jeder Zeit mit der Hootsuite Mobile App. \n Entdecken Sie neue Tools – oder verbinden Sie Ihre vorhandene Technologie – mit über 200 erstklassigen Technologiepartnern und Lösungen in unserem Ökosystem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2f8cab7b-ab90-4a87-9264-1fa8d0833938.png","url":"https://www.getapp.at/software/20432/hootsuite","@id":"https://www.getapp.at/software/20432/hootsuite#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":3796},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lumoa","description":"Lumoa wurde entwickelt, um Unternehmen zu helfen, zuversichtlich vom Kundenfeedback zur Handlung überzugehen. \n\nDie Gründer, die früher als CI-Experten (Customer Information) bei Nokia und Microsoft arbeiteten, haben eine tiefe Diskrepanz zwischen Kundschaft und Unternehmen festgestellt. Und die Organisationen, die die Lösung nutzen, bestätigen dies jeden Tag. \n\nAuf der einen Seite ist die Kundschaft lautstarker denn je: sie haben Informationen und Meinungen, sie haben Plattformen, die ihre Meinungen verstärken, und sie haben die ganze Kontrolle über den Kaufprozess. Sie können leicht den Kurs ändern und werden dies auch tun, wenn ihre Erfahrung nicht ihren hohen Erwartungen entspricht. \n\nObwohl sie über ausreichend Kundenfeedback verfügen, ergreifen Unternehmen hingegen nur langsam Maßnahmen, die auf den Erwartungen und Wünschen der Kundschaft basieren. \n\nDies ist eine Herausforderung, weil die Art und Weise, wie Kundenfeedback heute verarbeitet wird, es fast unmöglich macht, Maßnahmen voranzutreiben.\n\nDie meisten Unternehmen verfolgen eine Zahl – NPS, CSAT, Online-Bewertung – und haben dennoch keine Ahnung, welche Maßnahmen diese Zahl erhöhen oder verringern. Sie haben Feedback aus allen Quellen, tatsächlich Tausende von Zeilen an Feedback. Aber auch für die größten Unternehmen und die besser ausgestatteten CX- und CI-Teams ist die Organisation dieses Feedbacks, seine Kennzeichnung, das Finden von Erkenntnissen, das Abbilden von Trends und die Berichterstattung über all das einfach zu viel. \n\nAus diesem Grund wurde Lumoa entwickelt. \n\nLumoa sieht sich jede Interaktion mit deiner Kundschaft an und sagt dir, was du als Nächstes tun musst, um dein Unternehmen auszubauen. Die meisten alltäglichen Aufgaben, die mit dem Erfassen, Verarbeiten und Melden von Kundenfeedback verbunden sind, werden automatisiert, sodass CX- und CI-Fachleute zur treibenden Kraft in ihren Organisationen werden können. \n\nDies wird auf drei verschiedene Weisen bewerkstelligt, die einzigartig sind. \n\nErstens erhältst du Kundenfeedback nicht nur aus einem Kanal, sondern aus jeder Quelle, die du berücksichtigen möchtest – Umfragen, Telefonanrufe, Chat-Gespräche, Online-Bewertungen – buchstäblich aus jeder Quelle. Das bedeutet, dass du sehen kannst, was Kundschaft in verschiedenen Phasen ihrer Reise über verschiedene Produkte oder Geschäfte oder Servicelinien zu sagen hat. Alles an einem Ort. \n\nZweitens wird Feedback mit der sogenannten Hybrid-KI analysiert. Und das bedeutet, dass du keine generischen Informationen über Stimmungen oder allgemeine Kategorien erhältst, die du erst noch begreifen musst. Du erhältst spezifische Erkenntnisse, die tiefgreifende Auswirkungen auf deine Kennzahlen haben und für dein Unternehmen relevant und einzigartig sind, sodass du umgehend auf sie reagieren kannst. \n\nUnd drittens, da nicht nach Anzahl der Lizenzen berechnet wird, bekommst du die Möglichkeit, Zugriff auf das zu geben, was Kundschaft jedem Mitarbeitenden in deinem Unternehmen sagt. Dies ermöglicht es dir, echte Veränderungen voranzutreiben. \n\nHeute wird die Lösung in 14 Ländern eingesetzt und von Nutzern in 81 Ländern verwendet. Mehr als 45 Millionen Stück Feedback wurden in über 60 Sprachen verarbeitet. Und die Unternehmen, die das Produkt nutzen, erleben nicht nur Spitzen von 10 %, 20 %, oder sogar 150 % in den von ihnen verfolgten Zahlen, sondern wissen immer, was sie als Nächstes tun müssen, um ihre Kundschaft zufriedenzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e15778d-f09d-48bc-b271-bd9ea5cd54ee.png","url":"https://www.getapp.at/software/108281/lumoa","@id":"https://www.getapp.at/software/108281/lumoa#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"629","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/20432/108281/hootsuite/vs/lumoa#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social Media Tools","position":2,"item":"/directory/104/social-media/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite vs. Lumoa","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/20432/108281/hootsuite/vs/lumoa","@type":"ListItem"}]}]}
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