---
description: Schnell die führenden ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Dynamics 365 Business Central Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Dynamics 365 Business Central: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>vs.\</span\> Dynamics 365 Business Central](https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central)

# Vergleich von ManageEngine ServiceDesk Plus und Dynamics 365 Business Central

Canonical: https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central

> Detailgenauer Vergleich zwischen ManageEngine ServiceDesk Plus und Dynamics 365 Business Central. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | ManageEngine ServiceDesk Plus | Dynamics 365 Business Central |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 233 | 206 |
| **Startpreis** | $ 16,00 | $ 8,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anlagegegenstand-Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Dashboard Software
- Dokumentenmanagement
- Inventarverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Leistungskennzahlen
- Lieferanten-Management
- Mehrere Standorte
- Mobile App
- Projektmanagement
- Real-Time Reporting
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Dynamics 365 Business Central

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anlagegegenstand-Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Dashboard Software
- Dokumentenmanagement
- Inventarverwaltung
- Leistungskennzahlen
- Lieferanten-Management
- Mehrere Standorte
- Mobile App
- Projektmanagement
- Real-Time Reporting
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von ManageEngine ServiceDesk Plus anzeigen](https://www.getapp.at/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Profil von Dynamics 365 Business Central anzeigen](https://www.getapp.at/software/90845/dynamics-365-business-central)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Dynamics 365 Business Central: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Dynamics 365 Business Central Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/90845/dynamics-365-business-central#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"inLanguage":"de-AT"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"Manage ServiceDesk Plus ist eine Help Desk Software und Asset Management-Tool. ServiceDesk Plus integriert deine Helpdesk-Anfragen und -Assets, damit du deineIT effektiv verwalten kannst. Die Software hilft dir, ITIL Best Practices zu implementieren und IT Service Requests schneller zu beheben. \n\nServiceDesk Plus ist eine anpassbare und einfach zu implementierende Helpdesk-Software mit mehr als 10.000 Benutzern weltweit. ServiceDesk Plus ist in 23 verschiedenen Sprachen verfügbar.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus ist eine webbasierte, einfach zu bedienende Help Desk und Asset Management App mit vielen Funktionen wie Vertragsmanagement, Einkauf und Wissensmanagement. Es hat auch eine ITIL-fähige Version. Durch die Integration von Ticketing, Asset Tracking, Einkauf, Servicekatalog, Vertragsmanagement und Wissensdatenbank in einem kostengünstigen und benutzerfreundlichen Paket hilft dir ServiceDesk Plus, die Produktivität deines IT-Service-Teams zu steigern und deine Endbenutzer zufrieden zu stellen. \n\nServiceDesk Plus ermöglicht es Endbenutzern, Tickets über verschiedene Kanäle einzureichen. Es automatisiert wichtige Workflow-Aufgaben, wie z. B. Fallrouting, Quittierung des Antragstellers, Benachrichtigung des Technikers und Handhabung der SLA-Regeln. Das Lösungsmodul ermöglicht es dir, Best Practices und Lösungen für häufige Probleme in einer Online-Wissensdatenbank zu dokumentieren.\n\nServiceDesk Plus bietet genaue Bestandsverfolgungsfunktionen für Windows- und Linux-Workstations. Es kann auch Softwarelizenzen verfolgen und dir die Anzahl der über- oder unterausgelasteten Lizenzen in deinem Unternehmen mitteilen.\n\nServiceDesk Plus kann dir helfen, einen vollständigen Produktkatalog auf der Grundlage des Produkttyps zu pflegen, der alle Assets auflistet, die deinem Unternehmen gehören. Es kann Purchase Orders generieren, sie per E-Mail versenden und die ausstehenden Bestellungen und POs verfolgen. Es bietet auch den Import von Anforderern und Assets aus .csv-Dateien sowie eine Umfrage zur Benutzerzufriedenheit.\n\nBesonders hervorzuheben sind Enhanced Active Directory Integration, erweitertes Einkaufssystem mit Genehmiger, Geschäftsregeln für ein besseres Anforderungsmanagement, die Möglichkeit, ähnliche Anfragen zu gruppieren und Warteschlangen zuzuordnen, umfassende benutzerdefinierte Berichte, Ankündigungsbretter, erweiterte Listenansichten, Abrechnung nach Zeitaufwand auf Anfrage, HTML-Editoren für Lösungen und Benachrichtigungen, ITIL-fähige Funktionalitäten, agentenbasiertes Scannen, Helpdesk API, mobile Integration und mehr.\n\nStörungsmanagement, Problemmanagement, Änderungsmanagement und CMDB wurde mit allen Funktionalitäten implementiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.at/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":233,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynamics 365 Business Central","description":"Microsoft Dynamics 365 Business Central, ehemals Microsoft Dynamics NAV, ist eine Enterprise-Resource-Planning-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Finanzen, Projekte, Vertrieb, Kundenbeziehungen, Fertigung, Lieferketten, Analysen und mehr zu verwalten.\n\nFinanzmanagement- und Buchhaltungstools helfen Nutzern bei der Verwaltung ihres Bargelds, Vermögens und Bankwesens, während Tools für Lieferketten, Fertigung und Betrieb es Nutzern ermöglichen, ihre Produktion, ihr Inventar, ihre Bestellungen und ihre Lieferanten zu verfolgen und zu verwalten. Mit der Vertriebs- und Servicefunktionalität können Nutzer ihre Kontakte, Verkaufschancen und Serviceverträge verwalten. Mit Projektmanagement-Tools können Nutzer Kostenvoranschläge erstellen, Projekte verfolgen und Kapazitäten verwalten.\n\nMicrosoft Dynamics 365 Business Central unterstützt auch flexible Bereitstellung, Business Intelligence und Berichterstattung sowie mehrere Währungen und Sprachen. Die Berichterstattungsfunktion ermöglicht es, die finanzielle Leistung mithilfe integrierter Power-BI-Dashboards in Echtzeit aufzuzeichnen. Mit der Verfolgung der Kundeninteraktion können Leads erfasst, priorisiert und verfolgt werden, um den vollständigen Interaktionsverlauf anzuzeigen.\n\nMicrosoft Dynamics 365 Business Central lässt sich in Outlook, Word und Excel integrieren, um Nutzern zu helfen, allgemeine Aufgaben direkt von anderen Plattformen aus zu erledigen. Die gleichen Funktionen sind auf iOS-, Android- und Windows-Plattformen von Desktop-, Laptop- und mobilen Geräten aus verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/21e0ee2f-5c1b-43b5-af9e-4635af1aa9d7.png","url":"https://www.getapp.at/software/90845/dynamics-365-business-central","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90845/dynamics-365-business-central#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":206,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Dynamics 365 Business Central","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/20521/90845/manageengine-service-desk-plus/vs/dynamics-365-business-central#breadcrumblist"}]}
</script>