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description: Schnell die führenden SugarCRM vs. SuiteCRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SugarCRM vs. SuiteCRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von SugarCRM und SuiteCRM

Canonical: https://www.getapp.at/compare/8270/112771/sugarcrm/vs/suitecrm

> Detailgenauer Vergleich zwischen SugarCRM und SuiteCRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SugarCRM | SuiteCRM |
| **Gesamtbewertung** | 3.8/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 413 | 48 |
| **Startpreis** | $ 59,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SugarCRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Gebietsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Lead-Erfassung
- Prognose
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### SuiteCRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Gebietsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Lead-Erfassung
- Prognose
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von SugarCRM anzeigen](https://www.getapp.at/software/8270/sugarcrm)
- [Profil von SuiteCRM anzeigen](https://www.getapp.at/software/112771/suitecrm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8270/112771/sugarcrm/vs/suitecrm)

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## Strukturierte Daten

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So können sie sich auf die Steigerung der Produktivität, das Umsatzwachstum und die Interaktion mit Kunden in entscheidenden Momenten konzentrieren. SugarCRM liefert eine schnelle, sichere, zuverlässige und DSGVO-konforme Datenverarbeitung für europäische Unternehmen.\n\n\nUnbegrenzter Zugriff, unübertroffener Support\n\nMit unbegrenztem Zugriff auf Module und Felder, API-Aufrufe und Workflows können Sie Ihr Unternehmen uneingeschränkt skalieren. SugarCRM bietet Ihnen zudem einen eigenen Kundensupport 12/5, der sicherstellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten. \nOptimieren Sie Ihre Investition mit einem engagierten Customer Success Manager, der Sie durch Ihren CRM-Prozess begleitet. Darüber hinaus können Sie SugarCRM mühelos in Ihre bestehenden Geschäftsanwendungen integrieren.\n\nPlanbare Gesamtbetriebskosten\n\nBei SugarCRM gibt es keine versteckten Kosten. Ihre Investition beinhaltet Produktverbesserungen und Upgrades viermal pro Jahr, Datenbanksicherungen, mobilen Zugriff, zwei Sandboxen und 60 GB Datenspeicher plus 1 GB pro Benutzer und mehr.\nLaut Nucleus Research können SugarCRM-Nutzer die Gesamtbetriebskosten um bis zu 32 % reduzieren, bei ähnlicher Funktionalität wie andere CRM-Lösungen.\n\nMillionen begeisterte Anwender\n\nSugarCRM genießt das Vertrauen von Millionen von Nutzern weltweit, darunter namhafte Marken wie Sennheiser, Tetley und Backcountry. Anwender konnten höhere Umsätze und eine geringere Arbeitsbelastung verzeichnen, was die Effektivität der Plattform bestätigt.\n\n\nDas lieben unsere Kunden an SugarCRM\n\n– Einfache Integration: SugarCRM lässt sich nahtlos in andere Systeme integrieren, wie beispielsweise ERP-Systeme, VoIP und Jaspersoft.\n\n– Benutzerfreundlichkeit: SugarCRM wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt. Nutzer schätzen das intuitive Design zur einfachen Navigation und effektiven Verwaltung von Kundenkontakten. \n\n– Anpassbarkeit: Nutzer sind begeistert von der Flexibilität von SugarCRM. Die Plattform ermöglicht umfangreiche Anpassungen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens, insbesondere unbegrenzte Module und Felder.\n\n– Zuverlässiger Support: Nutzer schätzen den engagierten Kundensupport von SugarCRM. Ein spezieller Customer Success Manager steht Nutzern als zuverlässiger Ansprechpartner bei Problemen und Fragen zur Verfügung.\n\n– AI-Funktionen: Die in SugarCRM eingebettete KI ist für viele Benutzer ein besonderes Highlight. Sie ermöglicht eine intelligente Datenanalyse und Entscheidungsfindung und sorgt dafür, dass Unternehmen immer einen Schritt voraus sind.\n\n– Transparente Preisgestaltung: Nutzer schätzen die klare, planbare Preisstruktur von SugarCRM. Die Gewissheit, dass es keine versteckten Kosten gibt, schafft bei den Unternehmen Vertrauen in ihre Investition.\n\n– SugarCloud nutzt AWS weltweit. Kunden können die Region auswählen, in der ihre Daten gespeichert werden sollen, und die Daten bleiben innerhalb dieser Region.\n\nWir nutzen folgende Regionen:\n\nSydney, Australien\nMontreal, Kanada\nFrankfurt, Deutschland\nSingapur\nLondon, Großbritannien\nPortland, Oregon, USA\nWeitere Infos: https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.at/software/8270/sugarcrm","@id":"https://www.getapp.at/software/8270/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":413},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SuiteCRM","description":"SuiteCRM ist ein modulares Open-Source-CRM, das für Vertrieb, Marketing, IT oder Serviceabteilungen in jeder Branche und in Unternehmen jeder Größe konfiguriert werden kann. Mit dem Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, Konversionen zu erhöhen, den Umsatz zu steigern, Geschäftsabläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, bietet SuiteCRM Nutzern einen umsetzbaren Einblick in das Kundenverhalten, Leads, Konten und mehr. Das Open Source-Format von SuiteCRM bedeutet, dass Nutzer die Anwendung skalieren und Module und Funktionen an ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen können.\n\nFür Vertriebs- und Marketingteams kann SuiteCRM verwendet werden, um anhand von anpassbaren und kategorisierbaren Leads-Listen, über die Nutzer auf alle relevanten Leads-Informationen zugreifen können, einen klaren Überblick über Leads und Opportunities zu erhalten. Die Lead-Management-Tools in SuiteCRM erleichtern die Nachverfolgung von Besucheraktivitäten, geöffneten und geschlossenen Opportunities sowie Verkaufstrichter, um sicherzustellen, dass keine Opportunities verpasst werden. Aktionen wie E-Mails, Follow-ups, Bereitstellung von Marketinginhalten, Lead-Zuweisungen und vieles mehr können automatisiert werden, indem benutzerdefinierte Geschäftslogik-Workflows erstellt werden, die bestimmen, ob Maßnahmen auf der Grundlage von Kundenaktionen oder -inaktivität ergriffen werden müssen.\n\nServiceteams können von den Case-Management-, Kommunikations- und Self-Service-Tools von SuiteCRM profitieren, um die Kundenbetreuung zu verbessern. Mit dem Fallmodul kannst du Anfragen an die Kundenbetreuung verwalten, und Nutzer können alle Kundeninteraktionen protokollieren, den Kontaktverlauf anzeigen, Vorlagenantworten integrieren und vieles mehr. SuiteCRM erleichtert auch die Erstellung einer Wissensdatenbank und eines Kundenportals für Kunden-Self-Service, sodass Mitarbeiter mehr Zeit für andere Aufgaben haben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/242d4196-df73-4e85-a074-b6c38adf5440.png","url":"https://www.getapp.at/software/112771/suitecrm","@id":"https://www.getapp.at/software/112771/suitecrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":48},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8270/112771/sugarcrm/vs/suitecrm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM vs. SuiteCRM","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/8270/112771/sugarcrm/vs/suitecrm","@type":"ListItem"}]}]}
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