---
description: Schnell die führenden LiveChat vs. ChurnZero Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. ChurnZero: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> ChurnZero](https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero)

# Vergleich von LiveChat und ChurnZero

Canonical: https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und ChurnZero. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | ChurnZero |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1723 | 129 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | $ 12 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Inhaltserstellung
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### ChurnZero

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Inhaltserstellung
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.at/software/8385/livechat)
- [Profil von ChurnZero anzeigen](https://www.getapp.at/software/108329/churnzero)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. ChurnZero: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden LiveChat vs. ChurnZero Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/108329/churnzero#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT"},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat ist eine schöne und einfache Online-Chat-Lösung, mit der Kundendienstmitarbeiter Kunden direkt auf ihrer Website kontaktieren können. Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.at/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.at/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1723},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ChurnZero","description":"Die SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Unternehmen mit einem Abonnementmodel, Kundenabwanderung in Echtzeit zu bekämpfen. Dies geschieht durch die Integration in Geschäftssysteme und in deine Anwendungen/Dienstleistungen. So hilft ChurnZero Unternehmen, zu verstehen, wie ihre Kundschaft ihr Produkt oder ihren Dienst verwendet. Zudem bewertet die Anwendung ihre Zufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Abonnement verlängern. Sie bietet dem Unternehmen die Möglichkeit, die Kundenerfahrung durch zeitnahe und relevante Touchpoints, einschließlich In-App-Inhalten, zu automatisieren und zu personalisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d0af5b7e-c642-46a0-ab40-01f64c41bdfd.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/108329/churnzero","@id":"https://www.getapp.at/software/108329/churnzero#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"12000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. ChurnZero","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/8385/108329/livechat/vs/churnzero","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
