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description: Schnell die führenden LiveChat vs. OfficeAmp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. OfficeAmp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von LiveChat und OfficeAmp

Canonical: https://www.getapp.at/compare/8385/114677/livechat/vs/officeamp

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und OfficeAmp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | OfficeAmp |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 12 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | $ 30,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Live-Chat
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### OfficeAmp

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Live-Chat
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.at/software/8385/livechat)
- [Profil von OfficeAmp anzeigen](https://www.getapp.at/software/114677/officeamp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8385/114677/livechat/vs/officeamp)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.at/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.at/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OfficeAmp","description":"OfficeAmp ist eine Bürobetriebs- und Problemmanagementsoftware für Slack, die Büromanagern und -administratoren einen zentralen Ort zum Sammeln, Verwalten und Lösen von Arbeitsplatzproblemen bietet und mit der sie alle Mitarbeiteranfragen und -fragen sowie Büroaufgaben innerhalb von Slack in Echtzeit verwalten können. Mit OfficeAmp können Nutzer Büroprobleme verwalten, z. B. Lohnabrechnungen anfordern, Flüge buchen, Snacks oder Mittagessen bestellen und vieles mehr, ohne dass E-Mails, Texte oder Anrufe erforderlich sind.\n\nOfficeAmp bietet Administratoren und Mitarbeitenden einen zentralen Ort zum Erstellen, Organisieren und Verwalten von Büroaufgaben und Problemen. Nutzer schreiben einfach einen Freiformsatz, um Administratoren auf ein Problem wie langsames WLAN oder ein defektes HDMI-Kabel aufmerksam zu machen. OfficeAmp kategorisiert und priorisiert Probleme, sodass die wichtigsten Probleme zuerst und von der am besten geeigneten Person gehandhabt werden. Administratoren haben die vollständige Kontrolle und können einem anderen Teammitglied ein Problem zuweisen, wenn sie das Gefühl haben, dass diese Person das Problem effektiver handhaben kann. Administratoren können die Person, die das Problem eingereicht hat, um weitere Informationen bitten sowie Notizen und eine voraussichtliche Fertigstellungszeit hinzufügen, um den Anfragenden auf dem Laufenden zu halten.\n\nZusammenfassende Berichte geben Nutzern eine Aufschlüsselung der Probleme und können für Einzelpersonen oder das gesamte Unternehmen generiert werden. OfficeAmp-Zusammenfassungsberichte können als Excel-Dateien heruntergeladen werden. Sobald eine Aufgabe abgeschlossen ist, können Nutzer das Problem als gelöst markieren. OfficeAmp sendet dann eine automatische Benachrichtigung an den Einreichenden, um die Person darüber zu informieren, dass das Problem behoben wurde. Für Administratoren stellt OfficeAmp sicher, dass alle Anfragen an einem Ort bearbeitet werden und dass alle Probleme nach Wichtigkeit kategorisiert und priorisiert werden. Administratoren können auch Regeln definieren, um Probleme an andere Teammitglieder weiterzuleiten oder sie ihnen zuzuweisen. Mitarbeiter können mit OfficeAmp Probleme schnell erstellen und protokollieren und Administratoren bezüglich Updates oder weiterer Informationen kontaktieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c6962da-bbfd-43cd-b5da-c03e27710429.png","url":"https://www.getapp.at/software/114677/officeamp","@id":"https://www.getapp.at/software/114677/officeamp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8385/114677/livechat/vs/officeamp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Chatbot Plattformen","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. OfficeAmp","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/8385/114677/livechat/vs/officeamp","@type":"ListItem"}]}]}
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