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description: Schnell die führenden NiCE CXone vs. CallHippo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: NiCE CXone vs. CallHippo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von NiCE CXone und CallHippo

Canonical: https://www.getapp.at/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo

> Detailgenauer Vergleich zwischen NiCE CXone und CallHippo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | NiCE CXone | CallHippo |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 581 | 685 |
| **Startpreis** | $ 110,00 | $ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### NiCE CXone

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Rückruf-Terminplanung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### CallHippo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Rückruf-Terminplanung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von NiCE CXone anzeigen](https://www.getapp.at/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profil von CallHippo anzeigen](https://www.getapp.at/software/107461/callhippo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo)

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## Strukturierte Daten

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NICE inContact CXone™ kombiniert erstklassiges Omnichannel-Routing, Analyse, Arbeitskräfteoptimierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz auf einer Open-Cloud-Basis. Die Lösung von NICE inContact ermöglicht Unternehmen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, indem sie intelligenter agieren und schneller auf die Erwartungen ihrer Verbraucher eingehen. Das DEVone-Entwicklerprogramm von NICE inContact ist ein umfangreiches Partnerökosystem, das Anwendungen von Partnerunternehmen auf dem CXexchange-Marktplatz bereitstellt, die für die Integration in CXone konzipiert sind. NICE inContact wird von Gartner, Ovum, IDC, Frost und Sullivan, DMG und Ventana als Marktführer anerkannt. www.niceincontact.com.\n\nNICE inContact wird von Gartner, IDC, Frost und Sullivan, Ovum und DMG als Marktführer anerkannt.\n\n• Die am besten veröffentlichte SLA der Branche mit 99,99 %\n• Die einzige garantierte SLA der branchen-, Industrie\n• Über 275.000 Cloud-Kontaktcenter-Agenten\n• In mehr als 150 Ländern\n• 85 Fortune-100-Kunden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.at/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/8391/incontact-call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":581,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"CallHippo","description":"CallHippo ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das speziell auf die Kommunikationsanforderungen von Start-ups und kleinen Unternehmen zugeschnitten ist. Die Lösung ist sowohl als Web-App als auch als mobile Anwendung verfügbar und ermöglicht es Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams, globale Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Mit CallHippo können Unternehmen virtuelle Telefonnummern aus mehr als 50 Ländern kaufen, Nutzer unter der gleichen Nummer hinzufügen und Anrufe an Empfänger auf der ganzen Welt tätigen.\n\nDas Echtzeit-Anrufanalysetool von CallHippo liefert Details über Anrufer, Gesprächsqualität und Dauer und die Anrufaufzeichnung nimmt während einer Kampagne automatisch Anrufe und Gespräche auf, die Manager über ihr Dashboard anhören können. \n\nUnternehmen können sich Zeitzonen auf ihrem Telefon anzeigen lassen, bevor sie den Anruf tätigen, sodass es bei Auslandsgesprächen keine Verwirrung über die aktuelle Zeit gibt, die Arbeitszeiten für die Nummer bestimmen und auch den Verfügbarkeitsstatus der Nutzer festlegen. Mit der Voicemail- und Warteschleifenmusikfunktion können Unternehmen Anrufer mit einer aufgezeichneten Nachricht oder nutzerdefinierter Musik während der arbeitsfreien Zeiten begrüßen oder wenn sie auf Warteschleife gesetzt werden.\n\nCallHippo ist eine skalierbare Lösung, die auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar ist, bei der Unternehmen nur für die Anzahl der aktiven Nutzer und die Anzahl der virtuellen Telefonnummern bezahlen müssen. Die Lösung bietet außerdem eine Android-App, mit der Mitarbeiter auch unterwegs Anrufe tätigen und entgegennehmen können und nie wieder einen Geschäftsanruf verpassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://www.getapp.at/software/107461/callhippo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/107461/callhippo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":685,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone vs. CallHippo","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo#breadcrumblist"}]}
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