---
description: Schnell die führenden Kayako vs. zenloop Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Kayako vs. zenloop: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [Kayako \<span\>vs.\</span\> zenloop](https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop)

# Vergleich von Kayako und zenloop

Canonical: https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop

> Detailgenauer Vergleich zwischen Kayako und zenloop. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Kayako | zenloop |
| **Gesamtbewertung** | 4.0/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 174 | 30 |
| **Startpreis** | - | € 99,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Kayako

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Dashboard Software
- Datenvisualisierung
- E-Mail-Management
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### zenloop

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Dashboard Software
- Datenvisualisierung
- E-Mail-Management
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Kayako anzeigen](https://www.getapp.at/software/8789/kayako)
- [Profil von zenloop anzeigen](https://www.getapp.at/software/111103/zenloop)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Kayako vs. zenloop: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Kayako vs. zenloop Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/8789/kayako#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"}},{"name":"Kayako","description":"Kayako ist die vereinheitlichte Kundenservice Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenwünsche und Gespräche über jeden möglichen Kanal zu handhaben, Kunden besser zu unterstützen, und persönlich zu bleiben, während sie wachsen. Kayako verbindet die Punkte zwischen Support-Kanälen, Kunden-Informationen und dem Team, es vereinheitlicht E-Mails, soziale und Live-Chat-Gespräche zusammen an einem sauberen Ort.\n\nHilf den Kunden, sich selbst durch die Hilfe des Kayako-Features zu helfen, sodass Kunden schnell und einfach ihre eigenen Fragen beantworten können. Mithilfe der Analytics-Hilfe können Benutzer die Phrasen verfolgen, nach denen Kunden suchen, um den Inhalt zu optimieren. Marken können auch mehrere Hilfe-Center erstellen und anpassen, jeweils mit einzigartigem Inhalt und Branding.\n\nKayako hilft Benutzern, die Reise des Kunden zu visualisieren und alle Kundeninteraktionen zu vereinheitlichen. Die Messenger-Funktion ermöglicht es Benutzern, Kunden mit einer Live-Chat-Erfahrung, die so intuitiv ist wie die Sendung einer Nachricht an ihre Freunde. Marken können Kunden auch unterwegs, mit Live-Chat auf ihrer mobilen Website oder in benutzerdefinierte Anwendungen eingebettet, helfen. Benutzer können Kundentätigkeiten von über 650 Apps für sofortigen Kontext einbringen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8681ed44-87a6-4b2f-968a-2ea134eb0dc8.png","url":"https://www.getapp.at/software/8789/kayako","@id":"https://www.getapp.at/software/8789/kayako#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":174},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"zenloop","description":"Zenloop ist eine NPS-Feedback-Management-Plattform, die die Kundenbindung mithilfe des NPS-Frameworks (Net Promoter System®) verbessert. Die SaaS-Plattform von Zenloop sammelt quantitatives und qualitatives Feedback über verschiedene Kanäle (Link, E-Mail, Website oder eingebettetes Element). Alle Umfragen sind einfach zu beantworten und erzielen hohe Rücklaufquoten von 30 bis 50 %. Die Smart-Label-Technologie analysiert das Feedback und identifiziert automatisch alle relevanten Erkenntnisse und Trends. Unternehmen können problemlos den Feedback-Kreis ihrer Kunden schließen und interne Prozessverbesserungen einleiten. Zenloop stärkt die Kundenbeziehungen und stärkt die Kundenorientierung in Organisationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/666499da-ffe3-484e-8cc2-6e05351b0d5d.png","url":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop","@id":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako vs. zenloop","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/8789/111103/kayako/vs/zenloop","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
