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description: Schnell die führenden Kayako vs. Intercom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Kayako vs. Intercom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Kayako und Intercom

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Kayako und Intercom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Kayako | Intercom |
| **Gesamtbewertung** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 176 | 1133 |
| **Startpreis** | - | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Kayako

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Intercom

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Kayako anzeigen](https://www.getapp.at/software/8789/kayako)
- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.getapp.at/software/91379/intercom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/8789/91379/kayako/vs/intercom)

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## Strukturierte Daten

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