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description: Schnell die führenden Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Oracle CRM On Demand und SAP Customer Experience

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Oracle CRM On Demand und SAP Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Oracle CRM On Demand | SAP Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 31 | 245 |
| **Startpreis** | - | $ 58,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | Chat |
| **Schulungsplattformen** | - | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Oracle CRM On Demand

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- E-Mail-Management
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kontaktmanagement
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Kampagnen
- Pipeline-Management
- Prognose
- Real-Time Data
- Sales-Pipeline-Management
- Social-Media-Integration

### SAP Customer Experience

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- E-Mail-Management
- For Startups
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Kampagnen
- Pipeline-Management
- Prognose
- Sales-Pipeline-Management

## Links

- [Profil von Oracle CRM On Demand anzeigen](https://www.getapp.at/software/90375/oracle-crm-on-demand)
- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.getapp.at/software/90379/sap-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm)

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## Strukturierte Daten

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In Kombination mit den Commerce-Lösungen von Oracle bieten sie eine einheitliche, kanalübergreifende Erfahrung für Verbraucher.\n\nVertrieb: \nOracle CRM On Demand Sales erhöht die Vertriebsproduktivität und -ergebnisse, indem Unternehmen umfassende Tools zur Optimierung der gesamten Vertriebsprozesse zur Verfügung gestellt werden – von der anfänglichen Lead-Qualifizierung über das Management von Geschäftsmöglichkeiten und Prognosen bis hin zum Vertragsabschluss. CRM On Demand Sales liefert außerdem wichtige Informationen für alle am Vertriebsprozess Beteiligten, einschließlich Vetriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Vertriebsmanagement und Partnern. Integrierte Echtzeit-Berichterstattung und leistungsstarke historische Analysen bieten Einblicke, damit du bessere Entscheidungen treffen kannst. Auf relevante Daten zum Vertrieb und zur Kundengewinnung kann über Outlook, einen Webbrowser, ein Smartphone oder ein Tablet-Gerät schnell und bequem zugegriffen werden. Durch die Automatisierung von Vertriebsprozessen und die Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über die Kunden unterstützt CRM On Demand Sales die Vertriebsteams dabei, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt nach Informationen zu suchen.\n\nMarketing:\nOracle CRM On Demand Marketing bietet Unternehmen eine intelligente, einfache und integrierte Lösung für das Management von Marketingkampagnen und -aktivitäten, unabhängig davon, ob es sich um ein vollständiges Team von Marketingfachleuten oder um ein schlankes Team für Nachfrageanwendungen handelt. Oracle CRM On Demand Marketing bietet eine umfassende Palette an Funktionen zur Automatisierung des gesamten Marketingprozesses, von der Planung von Inbound- und Outbound-Kampagnen über Lead-Management und Lead-Pflege bis hin zur Messung des ROI. Mit integriertem E-Mail- und Web-Marketing, Automatisierung und integrierten Analysen bietet Oracle CRM On Demand Marketing die beste Marketingautomatisierung für Unternehmen mit den Vorteilen einer vollständigen Integration in CRM.\n\nService:\nMit der CRM On Demand Service-Lösung von Oracle können Unternehmen ihren Kunden einen schnellen, präzisen und einheitlichen Service bieten, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Rentabilität des Unternehmens erhöht. CRM On Demand Service vereint alle wichtigen Elemente einer umfassenden Service-Management-Lösung, die zur Bearbeitung einfacher Fragen oder zur Verwaltung komplexer Probleme benötigt werden. Mit CRM On Demand Service haben Servicemitarbeiter einen klaren Überblick über die Informationen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Kundenprobleme zur Zufriedenheit gelöst werden.\n\nCall Center:\nDie Verbesserung der Produktivität von Service-Agenten, ein hervorragender Kundenservice und die Senkung der IT-Kosten sind die wichtigsten Anforderungen an ein Call Center. Oracle Contact On Demand ist die einzige gehostete Multichannel-Supportanwendung, die innerhalb von Tagen ohne Investitionsaufwand oder Integrationskosten bereitgestellt werden kann. Agenten können von überall auf der Welt mit 360-Grad-Ansichten zu Kundeninteraktionen und Echtzeit-Business-Intelligence effizient arbeiten. Kunden profitieren von schnellem und personalisiertem Vertrieb und Service, während Unternehmen die Kosten drastisch senken und den Umsatz steigern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be239e79-eb82-48cb-befb-bd1551319ec1.png","url":"https://www.getapp.at/software/90375/oracle-crm-on-demand","@id":"https://www.getapp.at/software/90375/oracle-crm-on-demand#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":31},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand bietet eine Reihe von Tools, um die Anforderungen von Vertriebs-, Marketing- und Kundenservicemitarbeitern sowie von Führungskräften und Geschäftsinhabern zu erfüllen. Das Interaction Center im CRM bietet eine Plattform zur Verwaltung der Kundenkommunikation über mehrere Kanäle. Alle Kundeninteraktionen, d. h. Anruf, E-Mail, Social Media und Live-Chat, können verfolgt, verwaltet und ausgewertet werden. Mithilfe des CRM können Aufgaben und Termine priorisiert werden, Nachbearbeitungen eingeplant und Teamverkauf unterstützt werden. \n\nDurch das integrierte Wissensmanagement und das regelbasierte E-Mail-Management können Agenten Probleme im CRM schneller lösen. Die Marketing- und Verkaufsanalysenfunktionen in Kombination mit den in SAP CRM angebotenen Berichterstattungstools ermöglichen Marketing- und Vertriebsabteilungen, ihre Kampagnenstrategie zu verfeinern. Richte deine Teams an den Unternehmens- und Teamzielen aus, indem du die Leistung analysierst und Bemühungen mit Anruflisten, Agenten-Skripts und Werbekampagnen koordinierst. \n\nErstelle Marketingkampagnen mit Daten, die mit SAP CRM On Demand erfasst wurden, und führe diese durch. Marketingkampagnen können global, regional oder lokal umgesetzt werden. Die Kampagnenleistung kann in Echtzeit überwacht werden und auf Szenarien basierende Kampagnen können implementiert werden. Mit den von SAP CRM angebotenen Tools für das Pipeline-Management können Vertriebsmitarbeiter Leads effizienter qualifizieren und Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten nutzen. Vertriebsmitarbeiter können die SAP-ERP-Integration nutzen, um Verkaufsaufträge, Angebote und Verträge zu verwalten und Geschäfte effizienter abzuwickeln und abzuschließen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.at/software/90379/sap-crm","@id":"https://www.getapp.at/software/90379/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Tracking Software","position":2,"item":"/directory/3059/sales-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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