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description: Schnell die führenden SAP Customer Experience vs. Act! Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SAP Customer Experience vs. Act!: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von SAP Customer Experience und Act\!

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> Detailgenauer Vergleich zwischen SAP Customer Experience und Act\!. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SAP Customer Experience | Act\! |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 3.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 245 | 925 |
| **Startpreis** | $ 58,00 | € 30,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SAP Customer Experience

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- E-Mail-Management
- For Startups
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Mehrere Kampagnen
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Sales-Pipeline-Management
- Suche
- Verfolgung von Interaktionen

### Act\!

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- E-Mail-Management
- For Startups
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Mehrere Kampagnen
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Sales-Pipeline-Management
- Suche
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.getapp.at/software/90379/sap-crm)
- [Profil von Act\! anzeigen](https://www.getapp.at/software/91203/act)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90379/91203/sap-crm/vs/act)

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## Strukturierte Daten

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