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description: Schnell die führenden Bitrix24 vs. Aspect Unified IP Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Bitrix24 vs. Aspect Unified IP: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Bitrix24 und Aspect Unified IP

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90602/108205/bitrix24/vs/aspect-unified-ip

> Detailgenauer Vergleich zwischen Bitrix24 und Aspect Unified IP. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Bitrix24 | Aspect Unified IP |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 989 | 69 |
| **Startpreis** | $ 69,00 | $ 90,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Bitrix24

- Alerts/Escalation
- Anrufplanung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Leistungsmanagement
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Zeiterfassung
- Planungs-Tools
- Preis- und Kostenkalkulationen
- Projektplanung
- Prädiktive Wähler
- Vertriebsmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### Aspect Unified IP

- Alerts/Escalation
- Anrufplanung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leistungsmanagement
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Prädiktive Wähler
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von Bitrix24 anzeigen](https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24)
- [Profil von Aspect Unified IP anzeigen](https://www.getapp.at/software/108205/aspect-unified-ip)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90602/108205/bitrix24/vs/aspect-unified-ip)

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## Strukturierte Daten

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Diese sind in eine Umgebung integriert, die Social Media ähnelt und Funktionen wie Nutzerprofile, Likes, Kommentare, Sofortnachrichten und das Teilen von Inhalten bietet.\n\nBitrix24 bietet eine praktische Lösung für die Online-Leitung eines Unternehmens. Vom Einbuchen am Tagesanfang über Aufgaben, die Verkaufsabwicklung bis hin zur Berichterstattung gibt es flexible und präzise Werkzeuge, um jeden Vorgang abzuwickeln. \n\nÜber 10 Millionen Unternehmen in 186 Ländern verlassen sich auf Bitrix24. \n\nBitrix24 vereinfacht die Kommunikation mit sozialen Funktionen wie Liking und Kommentaren sowie mit automatisierten Prozessen wie Benachrichtigungen, Abonnements für Diskussionen oder Gruppen und unterstützter Berichterstattung. \n\nDiese fortschrittliche Plattform vereint robuste Module, die das gesamte Spektrum an Intranetservices anbieten:\n– Arbeitsgruppen (Projekte) mit Aufgaben, Kalendern, Dateien, Wiki, Fotogalerie und Unterhaltungen\n– Unternehmensdienstleistungen wie visuelle Struktur, Abwesenheitsdiagramm, Aufgaben- und Arbeitszeitberichte, Mitarbeiterverzeichnis\n– Zeitmanagementtools mit Ein- und Ausbuchungsmechanismus, Tagesplaner und regelmäßigen Arbeitsberichten\n– Zeitplanungsfunktion mit Kalendern, Veranstaltungsplaner und Meetingmanager (mit Outlook und CalDAV-Synchronisierung)       \n– Dokumentenbibliotheken mit flexiblen Berechtigungssystemen, Versionierung und WebDAV-Unterstützung\n– Soziale Suche, die alle Systemobjekte abdeckt, einschließlich hochgeladener Dokumente, Aufgaben und Ereignissen Ergebnisse entsprechen den Zugriffsberechtigungen;\n– CRM mit E-Mail-Integration und visuellen Tools zum Aufbau von Geschäftsprozessen\n\nDurch die Verbindung dieser leistungsstarken Tools auf einer äußerst intuitiven sozialen Ebene bietet Bitrix24 eine Lösung, die sich ideal für kleine Unternehmen und für Organisationen jeder Größe eignet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":989,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aspect Unified IP","description":"Aspect Unified IP ist eine einheitliche Omni-Channel-Kundenservice-Plattform für Kontaktcenter, die automatische Anrufverteilung, einen ausgehenden Dialer, Tools zur Kampagnenoptimierung und mehr umfasst. Das System integriert Kontakt per E-Mail, Web-Chat, Sprachanrufen, Instant Messaging (IM) und SMS. Multi-Channel-Blending erlaubt es Agents, mit mehreren Interaktionstypen von einer Arbeitsstation aus zu arbeiten.\n\nDas ACD-System (automatische Anrufverteilung) von Aspect Unified IP ermöglicht es Nutzern, denselben Satz von Geschäftsregeln in jedem Kanal anzuwenden, die eingehende Kommunikation in einer einzigen Warteschlange dynamisch zu priorisieren und sie dann basierend auf Systembedingungen und Echtzeit-Warteschlangenstatistiken an Agenten weiterzuleiten. Kompetenzbasiertes Routing und kontextabhängiges Unternehmensrouting werden unterstützt. Durch die Möglichkeit zum Rückruf eines bestimmten Agenten kann der Folgekontakt von Kundschaft an den Agent weitergeleitet werden, der die ursprüngliche Interaktion bearbeitet hat. Multi-Channel-Blending ermöglicht es Agents, andere Aufgaben zu erledigen, wenn der eingehende Verkehr niedrig ist, einschließlich Umschalten zwischen eingehenden und ausgehenden Anrufen, ohne sich bei verschiedenen Kampagnen oder ACD-Diensten anmelden zu müssen.\n\nFür ausgehende Anrufe enthält Aspect Unified IP einen ausgehenden Dialer, der mehrere Wahlmodi unterstützt, einschließlich manuellem, Vorschau-, automatischem, präzisem, Predictive- und Blaster-Dialing. Eine Reihe von Pacing-Parametern kann verwendet werden, um die Wählgeschwindigkeit zu steuern, z. B. Zieldienstdauer, -zeit oder -prozentsatz, Verhältnis von Anrufen zu Agent, vorausschauende transiente Anrufe, erwartete Trefferquote, Abbruchtoleranz und vieles mehr. Kampagnen- und Listenoptimierungstools unterstützen die Nutzer bei der Erstellung erfolgreicher Kontaktstrategien mithilfe von anpassbaren Kriterien und Geschäftsregeln. Dabei können Datensätze priorisiert werden und es kann ermittelt werden, welche Datensätze Agenten in welcher Reihenfolge versuchen sollten. Aspect Unified IP bietet Nutzern außerdem umsetzbare Business Intelligence durch historische und Echtzeit-Berichterstattung.","url":"https://www.getapp.at/software/108205/aspect-unified-ip","@id":"https://www.getapp.at/software/108205/aspect-unified-ip#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":69,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/90602/108205/bitrix24/vs/aspect-unified-ip#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formular-Generator","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 vs. Aspect Unified IP","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90602/108205/bitrix24/vs/aspect-unified-ip","@type":"ListItem"}]}]}
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