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description: Schnell die führenden Mojo Helpdesk vs. HelpDesk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Mojo Helpdesk vs. HelpDesk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Mojo Helpdesk und HelpDesk

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Mojo Helpdesk und HelpDesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Mojo Helpdesk | HelpDesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 74 | 180 |
| **Startpreis** | $ 29,00 | $ 29,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Mojo Helpdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### HelpDesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Mojo Helpdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking)
- [Profil von HelpDesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/116767/helpdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90709/116767/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/helpdesk)

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## Strukturierte Daten

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Mojo speichert und organisiert Ticketverläufe für dich.\n\n★ Du verlierst nie wieder den Überblick über deine Tickets. Mit der textbasierten Suchfunktion von Mojo findest du alles, was du brauchst. Nur nicht die Fernbedienung.\n\n★ Mit dem Konfigurationssupport der fantastischen Produktmanagerin Jill Ward bist du schnell einsatzbereit.\n----------------------------\nZusatzfunktionen\n----------------------------\n★ Mit Mojo kannst du deine eigene Domain für das Helpdesk verwenden. Für mehr Sicherheit ist eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit verfügbar.\n\n★ Mit den integrierten Messinstrumenten kannst du die Reaktionszeiten und die Zufriedenheit der Nutzer nachverfolgen.\n\n★ Mit anpassbaren Ticketformularen kannst du beliebig viele Felder hinzufügen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1a1e805-f1ab-43e8-ac14-a4ba0531773a.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":74,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk ist ein nutzerfreundliches Ticketsystem zur Verwaltung der Kommunikation mit Kunden. Du kannst alle Nachrichten an einem Ort speichern und ihren Status verfolgen. Es bietet zahlreiche Funktionen, die eine effektive Zusammenarbeit ermöglichen. Durch das Konvertieren von Nachrichten in verwaltbare Tickets sparen deine Kundendienstmitarbeiter Zeit und sind produktiver. Deine Kunden können dich über ihren bevorzugten Kanal kontaktieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/116767/helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/116767/helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":180,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mojo Helpdesk vs. HelpDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90709/116767/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/90709/116767/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/helpdesk#breadcrumblist"}]}
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