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description: Schnell die führenden Mojo Helpdesk vs. Spiceworks Cloud Help Desk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Mojo Helpdesk vs. Spiceworks Cloud Help Desk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Mojo Helpdesk und Spiceworks Cloud Help Desk

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90709/91171/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/spiceworks-it-help-desk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Mojo Helpdesk und Spiceworks Cloud Help Desk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Mojo Helpdesk | Spiceworks Cloud Help Desk |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 74 | 584 |
| **Startpreis** | $ 29,00 | $ 6,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Mojo Helpdesk

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mobile App
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mobile App
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Mojo Helpdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking)
- [Profil von Spiceworks Cloud Help Desk anzeigen](https://www.getapp.at/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90709/91171/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/spiceworks-it-help-desk)

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## Strukturierte Daten

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Mojo speichert und organisiert Ticketverläufe für dich.\n\n★ Du verlierst nie wieder den Überblick über deine Tickets. Mit der textbasierten Suchfunktion von Mojo findest du alles, was du brauchst. Nur nicht die Fernbedienung.\n\n★ Mit dem Konfigurationssupport der fantastischen Produktmanagerin Jill Ward bist du schnell einsatzbereit.\n----------------------------\nZusatzfunktionen\n----------------------------\n★ Mit Mojo kannst du deine eigene Domain für das Helpdesk verwenden. Für mehr Sicherheit ist eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit verfügbar.\n\n★ Mit den integrierten Messinstrumenten kannst du die Reaktionszeiten und die Zufriedenheit der Nutzer nachverfolgen.\n\n★ Mit anpassbaren Ticketformularen kannst du beliebig viele Felder hinzufügen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1a1e805-f1ab-43e8-ac14-a4ba0531773a.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":74,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","description":"Behalte den Überblick über alles, was in Deinem Netzwerk geschieht - vom nicht genehmigten Installieren einer Software bis hin zu einer beinahe leeren Druckertinte. Dank Spiceworks kannst Du alle wichtigen Ereignisse in Deinem Netzwerk überwachen und entsprechende Benachrichtigungen erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5a4aad7-057b-4b02-98cf-217d012e51b4.png","url":"https://www.getapp.at/software/91171/spiceworks-it-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91171/spiceworks-it-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":584,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mojo Helpdesk vs. Spiceworks Cloud Help Desk","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90709/91171/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/90709/91171/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/spiceworks-it-help-desk#breadcrumblist"}]}
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