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description: Schnell die führenden SysAid vs. ISL Light Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SysAid vs. ISL Light: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von SysAid und ISL Light

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light

> Detailgenauer Vergleich zwischen SysAid und ISL Light. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SysAid | ISL Light |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 521 | 779 |
| **Startpreis** | $ 89,00 | $ 34,90 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### SysAid

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Umfragen & Feedback
- Uptime-Berichterstattung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### ISL Light

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Umfragen & Feedback
- Uptime-Berichterstattung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von SysAid anzeigen](https://www.getapp.at/software/90863/sysaid)
- [Profil von ISL Light anzeigen](https://www.getapp.at/software/114883/isl-light)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light)

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## Strukturierte Daten

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Du kannst von jedem Computer oder mobilen Gerät aus in Sekundenschnelle auf überwachte oder unbeaufsichtigte Computer (Windows, Mac oder Linux) zugreifen und diese steuern und den Nutzern mobiler Geräte technischen Support bieten. Die Anwendung ist eine funktionsreiche Remote-Support-Lösung mit Dateiübertragung, Text-Chat, Audio- und Videoanrufen, Sitzungsaufzeichnung, unbeaufsichtigtem Zugriff, RDP-Tunneling, Administratormodus, Berichts- und umfangreichen Anpassungsoptionen.\n\nDie Remote-Desktop-Software kann an das Grafikdesign deines Unternehmens angepasst werden. Du kannst bestimmte Funktionen aktivieren und deaktivieren sowie erweiterte Sicherheitsmaßnahmen aktivieren, um deinen Workflow optimal zu gestalten. Die ISL-Online-Lizenz umfasst eine proprietäre Live-Chat-Software, die du auf deiner Website verwenden kannst, um deinen Kunden einen sehr effizienten Kommunikations- und Supportkanal zu bieten. Über einen Live-Chat kannst du mit nur einem Klick eine Remote-Desktop-Verbindung mit deinem Kunden herstellen, ohne den Sitzungscode weitergeben zu müssen. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, eine Remote-Support-Sitzung zu starten.\n\nMit einer Lizenz kannst du eine beliebige Anzahl von Nutzern erstellen, Software auf einer beliebigen Anzahl von Arbeitsstationen installieren und eine beliebige Anzahl von Kunden unterstützen. Du kannst dich für eine cloudbasierte oder lokale Lizenz entscheiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/542047df-7142-4ef7-ad30-7dd787b1c4d0.png","url":"https://www.getapp.at/software/114883/isl-light","@id":"https://www.getapp.at/software/114883/isl-light#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":779},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs. ISL Light","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light","@type":"ListItem"}]}]}
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