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description: Schnell die führenden Medallia Experience Cloud vs. Kangaroo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Medallia Experience Cloud vs. Kangaroo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und Kangaroo

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90979/109869/medallia-enterprise/vs/kangaroo

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und Kangaroo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | Kangaroo |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 256 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | $ 79,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik

### Kangaroo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenplanung
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise)
- [Profil von Kangaroo anzeigen](https://www.getapp.at/software/109869/kangaroo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90979/109869/medallia-enterprise/vs/kangaroo)

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## Strukturierte Daten

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Medallia ist mit umfassenden Funktionen zur Erfassung von Feedback- und Erlebnissignalen ausgestattet, egal wo Kunden interagieren, einschließlich: E-Mail, soziale Medien, digitales Web und In-App, Messaging und vernetzte Geräte.  Und in Kombination mit Betriebs- und Transaktionsdaten, die in Medallia eingespeist werden, können Unternehmen jeden Berührungspunkt während der gesamten Kundeninteraktion verstehen. Medallia Athena bringt KI und maschinelles Lernen auf die Plattform, erkennt Muster, deckt Probleme und neue Geschäftsmöglichkeiten auf und prognostiziert das Verhalten, um die Aufmerksamkeit für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu lenken. Medallia liefert diese Erkenntnisse in Echtzeit im gesamten Unternehmen, sodass die Stimme des Kunden in die täglichen Entscheidungen jedes Einzelnen, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, eingebettet werden kann. Mit Medallia Experience Cloud können Unternehmen nachweisliche Verbesserungen am Kunden- und Mitarbeitererlebnis vornehmen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln und sofortige Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten schaffen.  All dies hilft Unternehmen, klare und starke Kapitalrenditen zu erzielen.\n\nErfahre, was Medallia für dein Unternehmen tun kann, indem du unter auf der offiziellen Seite des Anbieters eine Demo anforderst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kangaroo","description":"Kangaroo ist eine Loyalty-Marketing-Plattform, die Unternehmen jeder Art und Größe in jeder Branche bedient. Die Lösung bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Unternehmen Kunden über Kundenloyalitätsprogramme, automatisiertes Marketing, digitale Geschenkkarten, Belohnungen und mehr ansprechen, binden und belohnen können. Unternehmen können Kunden für Programme registrieren, relevante Angebote an Kundenzielgruppen senden und Leistungseinblicke erhalten.\n\nMit Kangaroo können Nutzer Kundenloyalitätsprogramme erstellen und sie an die Markenidentität ihres Unternehmens anpassen. Nutzer können Kunden nach „Besuchen“ oder durch „Ausgaben“ belohnen und mithilfe der QuickScan-Funktion können Kunden ihre Punkte verdienen und einlösen, indem sie einen QR-Code über die mobile Anwendung von Kangaroo scannen. Die Auto-Marketing-Engine hilft Kunden mit relevanten Angeboten per SMS, E-Mail und Push-Kampagnen. Mithilfe der Funktion für geografische Standorte können Nutzer Kunden in der Nähe gewinnen, während der Traffic-Booster dabei hilft, den Umsatz in den umsatzschwachen Zeiten zu erhöhen.\n\nOrganisationen können mit der À la Carte-Prämienfunktion nutzerdefinierte digitale Geschenkkarten erstellen sowie Produkte bewerben, um Kunden für den Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu danken. Die „One Tap“-Funktion von Kangaroo hilft Kunden dabei, mit einem einzigen Tippen auf einem Smartphone Aktionen an Kunden zu senden. Integrierte CRM-Tools ermöglichen es Unternehmen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und engere Beziehungen aufzubauen.\n\nNutzer können wöchentliche Leistungsanalysen entweder per E-Mail oder SMS erhalten sowie den Kampagnenerfolg in Echtzeit über das Dashboard messen und überwachen. Kangaroo bietet Nutzern Einblicke in das Einkaufsverhalten und die Trends der Kunden, und Programme können überall von jedem Gerät aus angepasst werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/771ccbc9-6a94-4027-85e7-7e6948fec02b.png","url":"https://www.getapp.at/software/109869/kangaroo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109869/kangaroo#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer-Loyalty-Software","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. Kangaroo","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90979/109869/medallia-enterprise/vs/kangaroo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/90979/109869/medallia-enterprise/vs/kangaroo#breadcrumblist"}]}
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