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description: Schnell die führenden Medallia Experience Cloud vs. Trustpilot Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Medallia Experience Cloud vs. Trustpilot: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und Trustpilot

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90979/113149/medallia-enterprise/vs/trustpilot

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und Trustpilot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | Trustpilot |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 1205 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | $ 299,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Textanalyse
- Visuelle Analytik
- Überwachung der Beschwerden

### Trustpilot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Textanalyse
- Visuelle Analytik
- Überwachung der Beschwerden

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise)
- [Profil von Trustpilot anzeigen](https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90979/113149/medallia-enterprise/vs/trustpilot)

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## Strukturierte Daten

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Medallia ist mit umfassenden Funktionen zur Erfassung von Feedback- und Erlebnissignalen ausgestattet, egal wo Kunden interagieren, einschließlich: E-Mail, soziale Medien, digitales Web und In-App, Messaging und vernetzte Geräte.  Und in Kombination mit Betriebs- und Transaktionsdaten, die in Medallia eingespeist werden, können Unternehmen jeden Berührungspunkt während der gesamten Kundeninteraktion verstehen. Medallia Athena bringt KI und maschinelles Lernen auf die Plattform, erkennt Muster, deckt Probleme und neue Geschäftsmöglichkeiten auf und prognostiziert das Verhalten, um die Aufmerksamkeit für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu lenken. Medallia liefert diese Erkenntnisse in Echtzeit im gesamten Unternehmen, sodass die Stimme des Kunden in die täglichen Entscheidungen jedes Einzelnen, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, eingebettet werden kann. Mit Medallia Experience Cloud können Unternehmen nachweisliche Verbesserungen am Kunden- und Mitarbeitererlebnis vornehmen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln und sofortige Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten schaffen.  All dies hilft Unternehmen, klare und starke Kapitalrenditen zu erzielen.\n\nErfahre, was Medallia für dein Unternehmen tun kann, indem du unter auf der offiziellen Seite des Anbieters eine Demo anforderst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Online-Unternehmen dabei unterstützt, eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten, indem sie Bewertungen erfassen und Feedback einholen. Die Lösung hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, ihr Ansehen zu präsentieren und ihre Präsenz online zu verstärken sowie die Gesamtumsätze und Verkäufe zu steigern. Zu den wichtigsten Funktionen von Trustpilot gehören Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, umfangreiche Snippet-Sterne, Bewertungswidgets vor Ort, Google-Verkäuferbewertungen und mehr.\n\nUnternehmen können einen sofortigen Bewertungsschub erhalten, indem sie „Kickstart“-Einladungen versenden, um ehemalige Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Konten können auch so eingerichtet werden, dass nach dem Kauf automatisch eine benutzerdefinierte Bewertungseinladung gesendet wird, die von Trustpilot.com oder der Domäne der Marke mithilfe der optimierten Nutzerbewertungsvorlagen von Trustpilot gesendet wird. Mit eingebetteten Bewertungsformularen können Organisationen Bewertungen unmittelbar von ihrer Unternehmenswebsite abrufen, während Erinnerungs-E-Mails Kunden automatisch erinnern, eine Bewertung abzugeben. Erfassungsraten, Quellen und Änderungen an TrustScore können mit dem integrierten Analysedashboard von Trustpilot verfolgt werden. Nutzer können den Datenverkehr und die Impressionen auch über die Google-Suchstatistik verfolgen und erfahren, wie Besucher das Trustpilot-Unternehmensprofil der Marke online finden.\n\nOrganisationen können Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite über die Facebook-Anwendung von Trustpilot automatisch und auf Twitter und Google+ mit einem einzigen Klick teilen. In AdWords können Verkäuferbewertungen und Goldsterne hinzugefügt werden, um die Klickraten zu erhöhen und mehr qualifizierte Leads zu erzielen. Fünfundzwanzig vorgefertigte „TrustBoxes“ helfen, Beurteilungen und Bewertungen zu präsentieren. Sie können durch Einfügen von Code-Snippets in den HTML-Code der Website angezeigt werden. Marketinginhalte wie das Logo von Trustpilot, Symbole und Sterne erhöhen die Glaubwürdigkeit auf verschiedenen Werbekanälen. Zu den zusätzlichen Plattformfunktionen gehören ein integriertes Split-Test-Tool, umfangreiche Snippet-Sterne von Google, Bewertungsbenachrichtigungen, Zugriff auf mehrere Nutzer und Export von Bewertungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1205},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.at/compare/90979/113149/medallia-enterprise/vs/trustpilot#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"NPS-Software","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. Trustpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90979/113149/medallia-enterprise/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}]}]}
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