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description: Schnell die führenden Medallia Experience Cloud vs. InMoment Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Medallia Experience Cloud vs. InMoment: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und InMoment

Canonical: https://www.getapp.at/compare/90979/2049972/medallia-enterprise/vs/inmoment

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und InMoment. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | InMoment |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 28 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | - |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare |

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik
- Zielmanagement

### InMoment

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik
- Zielmanagement

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise)
- [Profil von InMoment anzeigen](https://www.getapp.at/software/2049972/inmoment)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/90979/2049972/medallia-enterprise/vs/inmoment)

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## Strukturierte Daten

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Medallia ist mit umfassenden Funktionen zur Erfassung von Feedback- und Erlebnissignalen ausgestattet, egal wo Kunden interagieren, einschließlich: E-Mail, soziale Medien, digitales Web und In-App, Messaging und vernetzte Geräte.  Und in Kombination mit Betriebs- und Transaktionsdaten, die in Medallia eingespeist werden, können Unternehmen jeden Berührungspunkt während der gesamten Kundeninteraktion verstehen. Medallia Athena bringt KI und maschinelles Lernen auf die Plattform, erkennt Muster, deckt Probleme und neue Geschäftsmöglichkeiten auf und prognostiziert das Verhalten, um die Aufmerksamkeit für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu lenken. Medallia liefert diese Erkenntnisse in Echtzeit im gesamten Unternehmen, sodass die Stimme des Kunden in die täglichen Entscheidungen jedes Einzelnen, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, eingebettet werden kann. Mit Medallia Experience Cloud können Unternehmen nachweisliche Verbesserungen am Kunden- und Mitarbeitererlebnis vornehmen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln und sofortige Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten schaffen.  All dies hilft Unternehmen, klare und starke Kapitalrenditen zu erzielen.\n\nErfahre, was Medallia für dein Unternehmen tun kann, indem du unter auf der offiziellen Seite des Anbieters eine Demo anforderst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/90979/medallia-enterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InMoment","description":"InMoment ist eine cloudbasierte Kundenerlebnissoftware, mit der mittelständische und große Unternehmen Mitarbeiter- und Kundenfeedback zur Verbesserung des Markenerlebnisses erfassen und verwalten können. Die Anwendung hilft Unternehmen in den Bereichen Automobil, Gesundheitswesen, Finanzen, IT-Einzelhandel und Versorgungsmittel, Kundenfeedback aus mehreren Kanälen in Text-, Sprach- und Videoformaten zu erfassen und durch Vorhersagemodelle und Textdiagnose Einblicke in die Erfahrung zu gewinnen.\n\nMitarbeitende können InMoment nutzen, um anonymes Feedback einzureichen und Arbeitsplatzerwartungen mit dem Management zu teilen. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Closed-Loop-Fallmanagement, Berichterstattung, Textanalysen, verschiedenartige Umfragen, Dashboards und mehr. Die Lösung bietet ein Studio für aktives Zuhören, mit dem das Management Feedback von verschiedenen Touchpoints erfassen und Probleme proaktiv über die Rapid Resolution Engine lösen kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5d4e53b-e118-46e5-9fbf-bb20c1ea1bd3.png","url":"https://www.getapp.at/software/2049972/inmoment","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2049972/inmoment#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":28},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.at/compare/90979/2049972/medallia-enterprise/vs/inmoment#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Mitarbeiter Engagement Software","position":2,"item":"/directory/715/employee-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. InMoment","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/90979/2049972/medallia-enterprise/vs/inmoment","@type":"ListItem"}]}]}
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