---
description: Schnell die führenden WalkMe vs. Intercom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: WalkMe vs. Intercom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [WalkMe \<span\>vs.\</span\> Intercom](https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom)

# Vergleich von WalkMe und Intercom

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom

> Detailgenauer Vergleich zwischen WalkMe und Intercom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | WalkMe | Intercom |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 63 | 1134 |
| **Startpreis** | - | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### WalkMe

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Visuelle Analytik
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Intercom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Visuelle Analytik
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von WalkMe anzeigen](https://www.getapp.at/software/91256/walkme)
- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.getapp.at/software/91379/intercom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"WalkMe vs. Intercom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden WalkMe vs. Intercom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/91256/walkme#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe™ war Vorreiter bei der Digital Adoption Platform (DAP), um die Nutzererfahrung in der heutigen, überwältigenden digitalen Welt zu verändern. Mithilfe von künstlicher Intelligenz, Analyse, Einbindung, Anleitung und Automatisierung unterstützt die transparente Überlagerung von WalkMe Nutzer bei der einfachen Durchführung von Aufgaben in beliebigen Unternehmenssoftware, mobilen Anwendungen oder Websites. Die WalkMe-Software wurde 2011 gegründet und wird weltweit von mehr als 1.500 Unternehmen eingesetzt, darunter von mehr als 30 Prozent der Fortune-500-Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d91456a-f75b-4b6f-90bf-e034420938b4.png","url":"https://www.getapp.at/software/91256/walkme","@id":"https://www.getapp.at/software/91256/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform mit einer Suite integrierter Produkte für jedes Team – einschließlich Vertrieb, Marketing, Produkt und Support. Produkte von Intercom ermöglichen die gezielte Kommunikation mit Kunden auf deiner Website, in deinen Web- und mobilen Anwendungen sowie per E-Mail.\n\nDies steht im Gegensatz zu der alten Art und Weise, in der ein Unternehmen ein Gewirr von Punktlösungen verwendet, wie Marketingautomatisierung oder Helpdesk-Produkte, wobei jedes Team in einem Silo arbeitet. Dies macht es für Teams schwierig, zusammenzuarbeiten und auf demselben Stand zu sein, was zu einem unzusammenhängenden und sehr unpersönlichen Erlebnis für den Kunden führt.\n\nIntercom hat weltweit 17.000 zahlende Kunden, von Startups wie General Assembly, ZenPayroll und Invision bis zu öffentlichen Unternehmen wie Ancestry.com, New Relic und Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom","@id":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1134,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe vs. Intercom","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91256/91379/walkme/vs/intercom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
