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description: Schnell die führenden Five9 vs. Infor M3 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Five9 vs. Infor M3: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Five9 und Infor M3

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91276/115735/five9/vs/infor-m3

> Detailgenauer Vergleich zwischen Five9 und Infor M3. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Five9 | Infor M3 |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 481 | 38 |
| **Startpreis** | $ 159,00 | - |
| **Gratis Testen** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Five9

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Multichannel-Management
- Personalmanagement
- Prädiktive Analytik
- Qualitätsmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Infor M3

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Inspektions-Management
- MES
- Multichannel-Management
- Nachfragevorhersage
- Personalmanagement
- Prädiktive Analytik
- Qualitätsmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Five9 anzeigen](https://www.getapp.at/software/91276/five9)
- [Profil von Infor M3 anzeigen](https://www.getapp.at/software/115735/infor-m3)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91276/115735/five9/vs/infor-m3)

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## Strukturierte Daten

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Die cloudbasierte Lösung bietet Omni-Channel-Tools einschließlich Inbound- und Outbound-Call-Management, Predictive Dialer, Progressive Dialer, Chat, Social Customer Service, ACD (Automatic Call Distribution) und mehr.\n\nFive9 ist eine Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die die Leistungsfähigkeit von Practical AI in Tausende Callcenter weltweit bringt. Seit 2001 hilft Five9 seinen Kunden dabei, großartige Omnichannel-Kundenerlebnisse zu schaffen. Dreifache Agentengesprächszeit mit intelligenten Dialern, die automatisch unbeantwortete Anrufe und Besetztzeichen überspringen, um sicherzustellen, dass der nächste Interessent verfügbar ist, wenn der nächste Agent bereit ist. Nutze intelligentes Routing, um Anrufe an die richtigen Agenten zu leiten, und leite Daten zur Kundenabsicht ab, um die besten nächsten Schritte für die Agenten vorherzusagen. Biete intuitive Selbstbedienungsoptionen mit IVR von Five9. \n\nFive9 bringt Practical AI in Kontaktcenter, um die Effektivität und Effizienz der Agenten zu erhöhen und jedes Mal ein großartiges Kundenerlebnis auf jedem Kanal – Telefon, Chat, Handy, E-Mail, Social Media und mehr – zu schaffen. Nutze intelligentes Routing, um sicherzustellen, dass der Anruf zum richtigen Agenten gelangt, und nutze die Daten bezüglich Kundenabsichten, um den Agenten die besten nächsten Schritte mitzuteilen, bevor sie überhaupt den Hörer abnehmen. Biete den Kunden intuitive Selbstbedienungsoptionen für häufige Fehler mit einem einfach einzurichtenden IVR, sodass sich die Agenten auf hochwertige Interaktionen konzentrieren können. \n\nVerbessere die Gesprächszeit der Agenten mit vier verschiedenen Wählmodi, die automatisch unbeantwortete Anrufe und Besetztzeichen überspringen, sodass die Agenten mehr Zeit für Gespräche mit Live-Interessenten haben. Visuell dynamische Dashboards bieten Echtzeit- und historische Berichte und Analysen, sodass die Nutzer stets über die Leistung ihres Kontaktcenters auf dem Laufenden sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.at/software/91276/five9","@id":"https://www.getapp.at/software/91276/five9#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"Infor M3","description":"Infor M3 ist eine Cloud-ERP-Lösung, die neueste Technologien nutzt, um eine hervorragende Nutzererfahrung und leistungsstarke Analysen bereitzustellen. Die ERP-Cloud-Lösungsplattform kann für mehrere Unternehmen, Länder und Standorte eingesetzt werden. Infor M3 und die verwandten branchenspezifischen CloudSuite-Lösungen bieten branchenführende Funktionen für die Bereiche Chemie, Distribution, Anlagen, Mode, Lebensmittel und Getränke sowie industrielle Fertigung.\n\nMit Infor M3 kannst du komplexe, konfigurierte diskrete und attributgesteuerte Produkte sowie Rezepte und Formeln verwalten. Die Software bietet eine integrierte, einzige Quelle für sichere strukturierte Produktdaten, unstrukturierte Daten, Dokumentationen und Bilder, die für alle deine Nutzer online verfügbar gemacht werden können. Zu den Prozessen des Kerngeschäfts gehören der Verkauf an Kunden, Finanzmanagement, Fertigung, Lieferkettenmanagement, Beschaffung und Ausrüstungs-, Service- und Vermietungsmanagement. \n\nDie speziell entwickelten Lösungen von Infor M3 dienen Unternehmen und helfen ihnen dabei, ihre Mitarbeitenden, Kundendaten, Lieferantendaten, Geschäftsprozesse und Geräte mithilfe von Methoden zu verbinden, die speziell für ihre jeweiligen Rollen und Aufgaben spezifisch sind. Nutzer können personalisierte, rollenbasierte Homepages erstellen und verschiedene Funktionen für die geschäftliche Zusammenarbeit nutzen, einschließlich Workflows und Warnungen. Die globale Lösung Infor M3 ist über eine Vielzahl von Browsern und Geräten aufrufbar und unterstützt bislang 23 Sprachen in 46 Ländern – mehr folgen in Zukunft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9a16ca7e-d7d6-45b0-806a-5ea84bc31374.png","url":"https://www.getapp.at/software/115735/infor-m3","@id":"https://www.getapp.at/software/115735/infor-m3#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":38},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91276/115735/five9/vs/infor-m3#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Dialer Software","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 vs. Infor M3","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91276/115735/five9/vs/infor-m3","@type":"ListItem"}]}]}
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