---
description: Schnell die führenden LiveAgent vs. SAP SuccessFactors Work Zone Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. SAP SuccessFactors Work Zone: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> SAP SuccessFactors Work Zone](https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration)

# Vergleich von LiveAgent und SAP SuccessFactors Work Zone

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und SAP SuccessFactors Work Zone. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | SAP SuccessFactors Work Zone |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1786 | 5 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Discussions/Forums
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Überwachung
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- VoIP-Verbindung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### SAP SuccessFactors Work Zone

- Aufgabenmanagement
- Blogs
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Mobiler Zugriff
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent)
- [Profil von SAP SuccessFactors Work Zone anzeigen](https://www.getapp.at/software/100340/sap-jam-collaboration)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. SAP SuccessFactors Work Zone: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden LiveAgent vs. SAP SuccessFactors Work Zone Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/100340/sap-jam-collaboration#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"inLanguage":"de-AT"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk ist die ultimative Lösung für die Bereitstellung exzellenten Kundensupports. Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP SuccessFactors Work Zone","description":"SAP Jam bietet alle grundlegenden Funktionen, die man von einem Social-Networking-Tool für Unternehmen erwartet, darunter persönliche Profile, Micro-Blogging, gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Inhalten, Diskussionen und Chatrooms, Instant Messaging, Diskussionen und Umfragen, Aufgabenmanagement und andere Tools für die Projektkollaboration. Teamleiter können Aufgaben zuweisen und die Leistung und den Projektfortschritt überwachen. Stakeholder, Partner und Kunden können auch über den Projektfortschritt auf dem Laufenden gehalten werden, indem sie sich bei SAP Jam anmelden.   \n\nDarüber hinaus optimiert SAP Jam den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende mit Schulungstools wie der Möglichkeit, Kurse und Online-Klassenzimmer einzurichten. Kollegen können Videos, Bildschirmaufzeichnungen, Dokumente, Dateien und mehr mit neuen Mitarbeitenden teilen. Neue Mitarbeitende können sich über die Communitys und Gruppen von SAP Jam mit Kollegen in Verbindung setzen und Fachexperten finden, um schnell Antworten auf Fragen zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4806f94e-bd96-4464-b900-d23086531dcb.png","url":"https://www.getapp.at/software/100340/sap-jam-collaboration","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/100340/sap-jam-collaboration#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. SAP SuccessFactors Work Zone","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/100340/liveagent/vs/sap-jam-collaboration#breadcrumblist"}]}
</script>