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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. SmarterU LMS Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. SmarterU LMS: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und SmarterU LMS

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91301/100833/liveagent/vs/smarteru

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und SmarterU LMS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | SmarterU LMS |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1754 | 35 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | $ 11 499,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Gamification Apps
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Videokonferenzen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### SmarterU LMS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Gamification Apps
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Videokonferenzen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent)
- [Profil von SmarterU LMS anzeigen](https://www.getapp.at/software/100833/smarteru)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91301/100833/liveagent/vs/smarteru)

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## Strukturierte Daten

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Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmarterU LMS","description":"SmarterU ist ein LMS, dessen Verwendung deine Administratoren und Lernenden mit Sicherheit genießen werden.  Die Plattform ist schön, leistungsstark, flexibel und intelligent.  \n\nDas intuitive Design macht es einfach, SmarterU mühelos zu verwenden. Das SmarterU-System lässt sich skalieren, um eine unbegrenzte Anzahl von Administratoren und Lernenden zu bedienen, und lässt dich verknüpfte oder untergeordnete Konten für verschiedene Abteilungen deines Unternehmens oder für Kundenunternehmen erstellen.  Das sichere, grüne Rechenzentrum stellt sicher, dass alle Daten täglich gesichert werden.\n\nSmarterU ist vollständig markenanpassbar und bietet ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Berechtigungen, damit du dein Konto so einfach wie möglich verwalten kannst.  Die Rollenautomatisierungsfunktionen bieten dir die Möglichkeit, Schulungspläne festzulegen und Lernenden einen Lehrplan basierend auf ihren Rollen oder erforderlichen Zertifizierungen zuzuweisen.  Automatische Benachrichtigungen halten alle Lernenden, Vorgesetzten und Administratoren vollständig auf dem Laufenden, was den Schulungsfortschritt betrifft.\n\nDie Anwendung ist äußerst kompatibel.  Möchtest du ein Drittanbietersystem integrieren? Das ist absolut kein Problem. Das interne Entwicklungsteam kümmert sich um deine Integrationsanforderungen – einschließlich Single-Sign-On-, E-Commerce- und HRIS-Systemintegrationen und mehr.\n\nSmarterU möchte deine Sorgen bezüglich deiner Schulungsanforderungen beheben.  Deine Kurse werden großartig aussehen.  Und vor allem wirst du beliebter sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1be0ffdd-a001-4c74-a397-396f1637ae1d.png","url":"https://www.getapp.at/software/100833/smarteru","@id":"https://www.getapp.at/software/100833/smarteru#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"11499","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/100833/liveagent/vs/smarteru#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. SmarterU LMS","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91301/100833/liveagent/vs/smarteru","@type":"ListItem"}]}]}
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