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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Unless Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. Unless: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Unless

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91301/104001/liveagent/vs/unless

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Unless. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Unless |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 50 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | € 1 499,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chatbot-Software
- Customer Communication
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Task Automation
- Verfolgung von Interaktionen

### Unless

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chatbot-Software
- Customer Communication
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Task Automation
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent)
- [Profil von Unless anzeigen](https://www.getapp.at/software/104001/unless)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91301/104001/liveagent/vs/unless)

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## Strukturierte Daten

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