---
description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Quiq Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Quiq: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Unified Communications Software](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Quiq](https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging)

# Vergleich von LiveAgent und Quiq

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Quiq. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Quiq |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 37 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | $ 6 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management

### Quiq

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent)
- [Profil von Quiq anzeigen](https://www.getapp.at/software/109689/quiq-messaging)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Quiq: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden LiveAgent vs. Quiq Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/109689/quiq-messaging#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk ist die ultimative Lösung für die Bereitstellung exzellenten Kundensupports. Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quiq","description":"Das Business-Messaging-Tool von Quiq ist für Unternehmen gedacht, die ihre Kunden besser bedienen und die Art und Weise verbessern möchten, wie ihre Kundenservice-Teams arbeiten.  Quiq ermöglicht es Unternehmen, über die Kanäle zu kommunizieren, die ihre Kunden bereits verwenden, insbesondere SMS/Text, sowie Facebook Messenger, Kik und Chat.\n\nWährend Kunden den Messaging-Kanal auswählen, der am besten zu ihren Vorlieben passt, erleichtert Quiq Kundendienstmitarbeitern die Abwicklung aller eingehenden Nachrichten in einer konsolidierten Plattform. Quiq hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu bedienen, indem sie mehrere Anfragen gleichzeitig mit asynchronen Messaging-Funktionen abwickeln. Der adaptive Antwort-Timer von Quiq priorisiert die dringendsten Nachrichten automatisch und stellt sicher, dass Agenten immer dann für Gespräche verfügbar sind, wenn die Kunden einen Bedarf haben.  \n\nDer Service ist das Unterscheidungsmerkmal und Quiq versteht Messaging als integraler Bestandteil für überlegene Kundenerlebnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39179640-f596-4268-adf0-609bdb6a5b9b.png","url":"https://www.getapp.at/software/109689/quiq-messaging","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109689/quiq-messaging#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified Communications Software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Quiq","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91301/109689/liveagent/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"}]}
</script>