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description: Schnell die führenden Freshservice vs. Freshstatus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. Freshstatus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshservice und Freshstatus

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91351/116731/freshservice/vs/freshstatus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und Freshstatus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | Freshstatus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 720 | 73 |
| **Startpreis** | € 15,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Automated Discovery
- Automatische Antworten
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Erhebung von Vermögenswerten
- Ermittlungsmanagement
- Fall-Management
- For IT Project Management
- IT-Vorfallsmanagement
- Real-Time Notifications
- Risk Analysis
- Service-Anfragen-Management
- Statusverfolgung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorfall-Berichterstattung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Wartungsplanung

### Freshstatus

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- IT-Vorfallsmanagement
- Real-Time Notifications
- Statusverfolgung
- Vorfall-Berichterstattung
- Wartungsplanung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice)
- [Profil von Freshstatus anzeigen](https://www.getapp.at/software/116731/freshstatus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91351/116731/freshservice/vs/freshstatus)

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## Strukturierte Daten

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Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshstatus","description":"Freshstatus von Freshworks bietet Unternehmen kostenlose private und öffentliche Statusseiten mit eigenem Branding, um geplante Wartungsarbeiten und Vorfälle in Echtzeit zu kommunizieren. Zur Optimierung der Kommunikation sind Vorfallvorlagen, private Notizen, E-Mail- und Twitter-Integrationen, automatisierte Erinnerungen und andere Tools enthalten.\n\nMit Freshstatus können Nutzer öffentliche und private Servicestatusseiten mit Firmenlogos erstellen. Private Seiten bieten internen Teams Einblick in den Echtzeitservicestatus, während öffentliche Seiten dazu dienen können, Kunden über Vorfälle oder Ausfallzeiten zu informieren. Vorfälle können mit den Vorfallvorlagen und Echtzeitupdates von Freshstatus verwaltet und verfolgt werden. Private Notizen ermöglichen Teams die kontextbezogene Kollaboration und Veröffentlichung privater Nachrichten.\n\nDurch die Integration in E-Mail und Twitter können Nutzer Echtzeitupdates von Freshstatus aus versenden. Benachrichtigungen können auch gesendet werden, um Kunden in nutzerdefinierten Intervallen an geplante Wartungsarbeiten zu erinnern. Wartungsstatus werden automatisch aktualisiert, um alle über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Freshstatus verfolgt alle Vorfalls-, Serviceverfügbarkeits- und Wartungsmetriken und bietet Nutzern Einblicke in die durchschnittlichen Lösungszeiten und die Vorfallhäufigkeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65b06c2f-2db1-4061-88e5-a6aa83957499.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/116731/freshstatus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/116731/freshstatus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":73,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Freshstatus","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91351/116731/freshservice/vs/freshstatus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91351/116731/freshservice/vs/freshstatus#breadcrumblist"}]}
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