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description: Schnell die führenden Freshservice vs. NetSupport Manager Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. NetSupport Manager: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshservice und NetSupport Manager

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91351/125531/freshservice/vs/netsupport-manager

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und NetSupport Manager. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | NetSupport Manager |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 753 | 32 |
| **Startpreis** | € 15,00 | £ 10,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen

### NetSupport Manager

- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice)
- [Profil von NetSupport Manager anzeigen](https://www.getapp.at/software/125531/netsupport-manager)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91351/125531/freshservice/vs/netsupport-manager)

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## Strukturierte Daten

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Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":753,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NetSupport Manager","description":"NetSupport Manager ist eine Lösung für Remote-Access-Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Geräte auf mehreren Plattformen wie Windows, Linux, Chrome, macOS, iOS und Android per Fernzugriff zu verwalten.  Zu den wichtigsten Funktionen gehören Zwei-Wege-Kommunikation, Fernsteuerung, Echtzeitüberwachung, Systemmanagement und Unterstützung für mehrere Plattformen.\n \nMit NetSupport Manager können Nutzer mehrere Echtzeit-Thumbnail-Anzeigen verbundener Geräte mit Client-Symbolen anzeigen, die Informationen wie Betriebssystem, Gerätename, aktive Nutzer, Netzwerkadresse und WLAN-Signalstärke enthalten. Mit den Zwei-Wege-Kommunikationstools können Hosts mit mehreren Kunden über Text- oder Audio-Chat-Sitzungen interagieren, Benachrichtigungen an inaktive Nutzer sowie Informationen an Gruppen senden und Chat-Transkripte speichern, um diese in der Zukunft zu verwenden.  Nutzer können auch Sitzungsaktivitäten in einer Videodatei aufzeichnen und sie für Schulungs- oder Sicherheitszwecke verwenden.\n \nNetSupport Manager enthält Remote-Zeichnungstools, mit denen die Teilnehmenden während Präsentationen oder Besprechungen Anmerkungen hinzufügen, kommentieren oder Informationen hervorheben können, was die Kollaboration zwischen den Teammitgliedern erleichtert. Das Gateway-Modul ermöglicht es Fachleuten, verschlüsselte Verbindungen über gesicherten Schlüsselzugriff, Nutzerauthentifizierung und Transaktionsprotokollierung einzurichten. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Baumansicht, Geolokalisierung, automatisierte Systemgruppierung, Tastatur- und Maussteuerung, Software-Inventarmanagement, Datensynchronisierung und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1db68c29-75d9-4602-bc94-89d108375aa2.png","url":"https://www.getapp.at/software/125531/netsupport-manager","@id":"https://www.getapp.at/software/125531/netsupport-manager#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":32,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91351/125531/freshservice/vs/netsupport-manager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. NetSupport Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91351/125531/freshservice/vs/netsupport-manager","@type":"ListItem"}]}]}
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