---
description: Schnell die führenden Freshservice vs. Better Stack Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshservice vs. Better Stack: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> Better Stack](https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack)

# Vergleich von Freshservice und Better Stack

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und Better Stack. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | Better Stack |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 792 | 37 |
| **Startpreis** | € 15,00 | $ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ermittlungsmanagement
- IT-Vorfallsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Better Stack

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ermittlungsmanagement
- IT-Vorfallsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice)
- [Profil von Better Stack anzeigen](https://www.getapp.at/software/2051838/better-stack)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. Better Stack: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Freshservice vs. Better Stack Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/2051838/better-stack#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice ist eine cloudbasierte Service Desk- und IT Service Management (ITSM) -Lösung, die derzeit mehr als 10.000 KMU, mittelständische Unternehmen und Unternehmen weltweit bedient.\n\nFreshservice wurde mithilfe von ITIL-Best Practices entwickelt, um IT-Organisationen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren - außergewöhnlichen Service und Kundenzufriedenheit. Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":792,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Better Stack","description":"Better Uptime ist eine Plattform zur Infrastrukturüberwachung, die Unternehmen dabei unterstützt, Probleme zu verfolgen, Vorfälle zu handhaben und den Systemstatus über Markenseiten mit Kunden zu teilen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/774d9d4d-c83f-445d-bf59-4adc6bcef724.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/2051838/better-stack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2051838/better-stack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Better Stack","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91351/2051838/freshservice/vs/better-stack#breadcrumblist"}]}
</script>