---
description: Schnell die führenden Intercom vs. Userpilot Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Intercom vs. Userpilot: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Digital Adoption Platform Software](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Userpilot](https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot)

# Vergleich von Intercom und Userpilot

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot

> Detailgenauer Vergleich zwischen Intercom und Userpilot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Intercom | Userpilot |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1133 | 57 |
| **Startpreis** | $ 39,00 | $ 249,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Intercom

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Suchen / filtern
- Visuelle Analytik
- Überwachung

### Userpilot

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Suchen / filtern
- Visuelle Analytik
- Überwachung

## Links

- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.getapp.at/software/91379/intercom)
- [Profil von Userpilot anzeigen](https://www.getapp.at/software/114367/userpilot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Userpilot: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Intercom vs. Userpilot Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/114367/userpilot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform mit einer Suite integrierter Produkte für jedes Team – einschließlich Vertrieb, Marketing, Produkt und Support. Produkte von Intercom ermöglichen die gezielte Kommunikation mit Kunden auf deiner Website, in deinen Web- und mobilen Anwendungen sowie per E-Mail.\n\nDies steht im Gegensatz zu der alten Art und Weise, in der ein Unternehmen ein Gewirr von Punktlösungen verwendet, wie Marketingautomatisierung oder Helpdesk-Produkte, wobei jedes Team in einem Silo arbeitet. Dies macht es für Teams schwierig, zusammenzuarbeiten und auf demselben Stand zu sein, was zu einem unzusammenhängenden und sehr unpersönlichen Erlebnis für den Kunden führt.\n\nIntercom hat weltweit 17.000 zahlende Kunden, von Startups wie General Assembly, ZenPayroll und Invision bis zu öffentlichen Unternehmen wie Ancestry.com, New Relic und Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1133,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Userpilot","description":"Userpilot ist eine Cloud-basierte Plattform für Produkterfahrungen, die für den Kundenerfolg und Produktteams entwickelt wurde, um Nutzer einzubinden und die Produktakzeptanz durch verhaltensbedingte UX-Funktionen zu steigern. Die codefreie Lösung ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und A/B-Tests von kundenspezifischen Strömen, die Zielvorgabe von Nutzerpersönlichkeiten, die Anpassung der Nutzeroberfläche (UI), die Einstellung und Verfolgung von Zielen und vieles mehr.\n\nUserpilot hilft Produkt- und Kundenerfolgsteams, ohne Programmierkenntnisse eine Reihe von kundenspezifischen UX-Funktionen zu erstellen. Mit dem Flow Builder können alle Elemente der UI angepasst werden, einschließlich Schaltflächen, Kästchen, Bildern, Hintergründen, Farben und vieles mehr. So kann das Erscheinungsbild an das Design von Marken und Produkten angepasst werden. Die Nutzererfahrung innerhalb einer Anwendung kann mit A/B-Tests analysiert werden, um Bestleistungen zu identifizieren und zu optimieren. Die UX-Funktionen werden auf Grundlage des anwendungsinternen Nutzerverhaltens ausgelöst, zum Beispiel durch Seiten- und Mausereignisse. Die UX-Funktionen können dann auf bestimmte Nutzerpersönlichkeiten ausgerichtet werden, die zu den jeweiligen Attributen oder Verhaltensweisen passen.\n\nDie Userpilot-Engine erkennt automatisch Design-Änderungen und reagiert entsprechend, sodass UX-Funktionen nur dann ausgelöst werden, wenn sie relevant sind. Die UX-Funktionen können sich über mehrere Seiten innerhalb des Produktes erstrecken und auf alle Interaktionen der Nutzer reagieren. Onboarding-Abläufe ermöglichen es den Nutzern, ihre eigene Vorgehensweise über Tutorials auszuwählen. Produktakzeptanz-Abläufe kommen hingegen zum Einsatz, um neue Funktionen anzukündigen und die Entdeckung von Funktionen zu verbessern. Es können auch Leistungsziele festgelegt und verfolgt werden, um den Erfolg der jeweiligen Produkterfahrungen zu beurteilen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1824aca5-64a9-4ba5-a239-08cd31ee4843.png","url":"https://www.getapp.at/software/114367/userpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/114367/userpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":57,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Digital Adoption Platform Software","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Userpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91379/114367/intercom/vs/userpilot#breadcrumblist"}]}
</script>