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description: Schnell die führenden ServiceNow vs. Agiloft Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: ServiceNow vs. Agiloft: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von ServiceNow und Agiloft

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9156/103389/servicenow/vs/agiloft

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und Agiloft. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | Agiloft |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 38 |
| **Startpreis** | $ 100,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Real-Time Data
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

### Agiloft

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Real-Time Data
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.getapp.at/software/9156/servicenow)
- [Profil von Agiloft anzeigen](https://www.getapp.at/software/103389/agiloft)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9156/103389/servicenow/vs/agiloft)

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## Strukturierte Daten

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Mit Hilfe einer einzigen Software können Prozesse automatisiert und benutzerdefinierte Anwendungen erstellt werden, um alle IT-Service-Bedürfnisse zu erfüllen. ServiceNow kann u.a. für Cloud- und Virtualisierungs-Lifecycle-Management, Änderungs-Orchestrierung, Infrastruktur-Entdeckung und IT-Verwaltung verwendet werden. Die Software kann auch verwendet werden, um über alle Anwendungen zu berichten, sowie Berichte über KPIs und Benchmarking zu erstellen und Dashboards für den Vorstand zu kreieren. \n\nServiceNow bietet eine große Auswahl an integrierten IT-Service-Management-Tools und -Anwendungen mit mehreren Funktionssätzen und Funktionen. Die Kernprodukte fallen in fünf Hauptkategorien: IT-Service-Automatisierungsanwendungen, Projektportfoliomanagement, IT-Business-Management, Shared-Service-Anwendungen (für Einrichtungen, Außendienst und HR) und ServiceNow Express, ein ITSM (IT Service Management) für Unternehmen jeder Größe. \n\nServiceNow bietet auch eine Service-Automatisierungsplattform, um vorhandene Anwendungen anzupassen, Informationen zwischen Anwendungen auszutauschen oder nutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. Es gibt auch ein ServiceWatch-Produkt, das hilft, Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Vorfällen zu entdecken und abzubilden, wobei Dashboards Echtzeiteinblicke in den Zustand der Business-Services bieten. ServiceNow Discovery kann verwendet werden, um IP-fähige CIs (Configuration Items) zu identifizieren, ihre Abhängigkeiten zuzuordnen und die Daten in die ServiceNow Configuration Management Database zu exportieren.\n\nServiceNow Express ist das ITSM-Produkt für Unternehmen jeder Größe und umfasst eine Reihe von Funktionen. Die Lösung bietet ein durchgängiges Vorfallmanagement mit visuellen Taskboards und Tickets, Prioritätseinstellungen sowie Asset- und Konfigurationsüberwachung. Du kannst auch Berichte über alle geschäftlichen KPIs und Metriken über Dashboards, Grafiken und Diagramme erstellen. \n\nServiceNow IT-Service-Automatisierungsanwendungen umfassen Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Konfigurationsmanagement, Vorfall, IT-Kosten- und Problemmanagement sowie einen Servicekatalog. ServiceNow Service Catalog hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem es eine kundenorientierte Storefront für Nutzer bereitstellt, um auf die Selbsthilfe zuzugreifen, IT-Anfragen einzureichen, Probleme zu protokollieren und den Fortschritt zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Agiloft","description":"Agiloft unterstützt sofort einsatzbereite Lösungen für den Kundensupport, internen Helpdesk, das Vertragsmanagement, den Workflow und BPM, ITL und ITSM, das Änderungsmanagement, das Asset-Management, das Projekt- und Aufgabenmanagement, das Dokumentenmanagement, die RMA-Verarbeitung, das IT-Ticketing und die Lizenzgenerierung. Agiloft Helpdesk erhält hervorragende Bewertungen von Nutzern und Analysten und ist drei Jahre in Folge von Info-Tech mit der Auszeichnung „Best Overall Value“ bedacht worden. Agiloft Help Desk passt sich deinem Servicestil an. Die Anwendung richtet sich nach dir und nicht umgekehrt. Steigere die Organisationseffizienz durch eine schnellere Ticketauflösung, erhöhe die Konsistenz und erhalte umsetzbare Erkenntnisse.\n\nKunden bestätigen, dass Lösungen der Konkurrenz nicht mithalten können. Enthält ein anpassbares Self-Service-Portal, eine Workflow-Automatisierungs-Engine, Dashboard-Leistungskennzahlen und mehr. Automatisiere die Aufgabenzuweisung und steigere die Effizienz deiner Mitarbeiter im gesamten Unternehmen. Verwende den Helpdesk allein, zusammen mit der Agiloft Service Desk Suite oder mit anderen Agiloft-Anwendungen. Verfügbar als gehostete Cloud-Lösung oder als interne Bereitstellung. Wird von mehr als 3 Millionen Fachleuten bei Start-ups und bei Fortune-100-Unternehmen verwendet. Starte noch heute und erkenne den Unterschied, den echte geschäftliche Agilität ausmachen kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2a21d954-9f28-4a01-9d8e-0ce2be6ebaea.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/103389/agiloft","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/103389/agiloft#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":38},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/103389/servicenow/vs/agiloft#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"DCIM Software","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Agiloft","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9156/103389/servicenow/vs/agiloft","@type":"ListItem"}]}]}
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