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description: Schnell die führenden ServiceNow vs. Appian Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: ServiceNow vs. Appian: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von ServiceNow und Appian

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9156/107429/servicenow/vs/appian

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und Appian. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | Appian |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 76 |
| **Startpreis** | $ 100,00 | $ 75,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Mapping
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Integrierte Entwicklungsumgebung
- Inventarverwaltung
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Verwalten mehrerer Clouds

### Appian

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Drag-and-Drop
- Real-Time Data

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.getapp.at/software/9156/servicenow)
- [Profil von Appian anzeigen](https://www.getapp.at/software/107429/appian)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9156/107429/servicenow/vs/appian)

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## Strukturierte Daten

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Mit Hilfe einer einzigen Software können Prozesse automatisiert und benutzerdefinierte Anwendungen erstellt werden, um alle IT-Service-Bedürfnisse zu erfüllen. ServiceNow kann u.a. für Cloud- und Virtualisierungs-Lifecycle-Management, Änderungs-Orchestrierung, Infrastruktur-Entdeckung und IT-Verwaltung verwendet werden. Die Software kann auch verwendet werden, um über alle Anwendungen zu berichten, sowie Berichte über KPIs und Benchmarking zu erstellen und Dashboards für den Vorstand zu kreieren. \n\nServiceNow bietet eine große Auswahl an integrierten IT-Service-Management-Tools und -Anwendungen mit mehreren Funktionssätzen und Funktionen. Die Kernprodukte fallen in fünf Hauptkategorien: IT-Service-Automatisierungsanwendungen, Projektportfoliomanagement, IT-Business-Management, Shared-Service-Anwendungen (für Einrichtungen, Außendienst und HR) und ServiceNow Express, ein ITSM (IT Service Management) für Unternehmen jeder Größe. \n\nServiceNow bietet auch eine Service-Automatisierungsplattform, um vorhandene Anwendungen anzupassen, Informationen zwischen Anwendungen auszutauschen oder nutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. Es gibt auch ein ServiceWatch-Produkt, das hilft, Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Vorfällen zu entdecken und abzubilden, wobei Dashboards Echtzeiteinblicke in den Zustand der Business-Services bieten. ServiceNow Discovery kann verwendet werden, um IP-fähige CIs (Configuration Items) zu identifizieren, ihre Abhängigkeiten zuzuordnen und die Daten in die ServiceNow Configuration Management Database zu exportieren.\n\nServiceNow Express ist das ITSM-Produkt für Unternehmen jeder Größe und umfasst eine Reihe von Funktionen. Die Lösung bietet ein durchgängiges Vorfallmanagement mit visuellen Taskboards und Tickets, Prioritätseinstellungen sowie Asset- und Konfigurationsüberwachung. Du kannst auch Berichte über alle geschäftlichen KPIs und Metriken über Dashboards, Grafiken und Diagramme erstellen. \n\nServiceNow IT-Service-Automatisierungsanwendungen umfassen Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Konfigurationsmanagement, Vorfall, IT-Kosten- und Problemmanagement sowie einen Servicekatalog. ServiceNow Service Catalog hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem es eine kundenorientierte Storefront für Nutzer bereitstellt, um auf die Selbsthilfe zuzugreifen, IT-Anfragen einzureichen, Probleme zu protokollieren und den Fortschritt zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Appian","description":"Appian ist eine integrierte Plattform mit wenig Code, die die Anwendungserstellung und digitale Transformation für jede Art von Geschäft oder Unternehmen ermöglicht. Mit dem Ziel, Unternehmen bei der Entwicklung angepasster Anwendungen zur Transformation ihres Workflows zu unterstützen, bietet Appian Funktionen wie Fallmanagement, schnelle 3-Schritte-Anwendungsentwicklung, Business Process Management und Integration mit anderen Plattformen.\n \nMithilfe der Low-Code-Entwicklungsplattform von Appian können Nutzer benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, die unmittelbar nach dem Design auf jedem Gerät bereitgestellt werden können. Vorgefertigte Konnektoren bedeuten, dass die Appian-Erstellung auf Knopfdruck in andere Anwendungen integriert werden kann, ohne dass Code erforderlich ist. Nutzer können Kreationen für jedes Unternehmen konfigurieren, indem sie Funktionen wie eingebettete Workflowprozesse, Sicherheitsanforderungen, die visuelle Anzeige und Business Process Management (BPM) anpassen und definieren. Für eine schnellere Anwendungserstellung bietet Appian ein schnelles Anwendungstool, mit dem Nutzer ihre Anwendung in nur drei Schritten erstellen können: Benennung, Konfiguration und Freigabe. \n \nNeben der Anwendungsentwicklung können Nutzer mit Appian Geschäftsprozesse verwalten und automatisieren. Mit den BPM-Tools von Appian können Nutzer prozessbasierte Lösungen für Aufgaben unter Verwendung der Drag-and-Drop-Oberfläche entwerfen und Richtlinien und Verfahren definieren. Um die Effizienz zu erhöhen, ermöglicht Appian den Nutzern außerdem, Prozesse zu überwachen, Aufgaben zuzuweisen, Leistungsanalysen anzuzeigen, auf dynamische Berichte zuzugreifen und Serviceanfragen zu bearbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3cedaa7-8b74-4da3-90af-ae2f0d2b767b.png","url":"https://www.getapp.at/software/107429/appian","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/107429/appian#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Configuration Management Tools","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Appian","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9156/107429/servicenow/vs/appian","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/107429/servicenow/vs/appian#breadcrumblist"}]}
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