---
description: Schnell die führenden ServiceNow vs. Efecte IT Service Management Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ServiceNow vs. Efecte IT Service Management: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [DCIM Software](/directory/277/data-center-management/software) > [ServiceNow \<span\>vs.\</span\> Efecte IT Service Management](https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte)

# Vergleich von ServiceNow und Efecte IT Service Management

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und Efecte IT Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | Efecte IT Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 11 |
| **Startpreis** | $ 100,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Drag-and-Drop
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

### Efecte IT Service Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Drag-and-Drop
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.getapp.at/software/9156/servicenow)
- [Profil von Efecte IT Service Management anzeigen](https://www.getapp.at/software/2045611/efecte)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow vs. Efecte IT Service Management: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden ServiceNow vs. Efecte IT Service Management Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/2045611/efecte#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow ist eine Service-Plattform für IT-Service-Anwendungen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von vorgefertigten ITSM Produkten, um zahlreiche IT-Enterprise-Services zu automatisieren und zu verwalten. Mit Hilfe einer einzigen Software können Prozesse automatisiert und benutzerdefinierte Anwendungen erstellt werden, um alle IT-Service-Bedürfnisse zu erfüllen. ServiceNow kann u.a. für Cloud- und Virtualisierungs-Lifecycle-Management, Änderungs-Orchestrierung, Infrastruktur-Entdeckung und IT-Verwaltung verwendet werden. Die Software kann auch verwendet werden, um über alle Anwendungen zu berichten, sowie Berichte über KPIs und Benchmarking zu erstellen und Dashboards für den Vorstand zu kreieren. \n\nServiceNow bietet eine große Auswahl an integrierten IT-Service-Management-Tools und -Anwendungen mit mehreren Funktionssätzen und Funktionen. Die Kernprodukte fallen in fünf Hauptkategorien: IT-Service-Automatisierungsanwendungen, Projektportfoliomanagement, IT-Business-Management, Shared-Service-Anwendungen (für Einrichtungen, Außendienst und HR) und ServiceNow Express, ein ITSM (IT Service Management) für Unternehmen jeder Größe. \n\nServiceNow bietet auch eine Service-Automatisierungsplattform, um vorhandene Anwendungen anzupassen, Informationen zwischen Anwendungen auszutauschen oder nutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. Es gibt auch ein ServiceWatch-Produkt, das hilft, Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Vorfällen zu entdecken und abzubilden, wobei Dashboards Echtzeiteinblicke in den Zustand der Business-Services bieten. ServiceNow Discovery kann verwendet werden, um IP-fähige CIs (Configuration Items) zu identifizieren, ihre Abhängigkeiten zuzuordnen und die Daten in die ServiceNow Configuration Management Database zu exportieren.\n\nServiceNow Express ist das ITSM-Produkt für Unternehmen jeder Größe und umfasst eine Reihe von Funktionen. Die Lösung bietet ein durchgängiges Vorfallmanagement mit visuellen Taskboards und Tickets, Prioritätseinstellungen sowie Asset- und Konfigurationsüberwachung. Du kannst auch Berichte über alle geschäftlichen KPIs und Metriken über Dashboards, Grafiken und Diagramme erstellen. \n\nServiceNow IT-Service-Automatisierungsanwendungen umfassen Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Konfigurationsmanagement, Vorfall, IT-Kosten- und Problemmanagement sowie einen Servicekatalog. ServiceNow Service Catalog hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem es eine kundenorientierte Storefront für Nutzer bereitstellt, um auf die Selbsthilfe zuzugreifen, IT-Anfragen einzureichen, Probleme zu protokollieren und den Fortschritt zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Efecte IT Service Management","description":"Efecte ist eine IT-Service-Management-Software, die Unternehmen jeder Größe bei der Verwaltung und Verfolgung der Nutzung von IT-bezogenen Dienstleistungen innerhalb des Unternehmens unterstützt. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Dienstleistungen, Personen, IT-Praktiken, digitale Assets und mehr über ein einheitliches Portal zu konsolidieren und zu organisieren. \n\nMit Efecte können Unternehmen das Mitarbeitererlebnis mit dem Omnichannel-Ansatz verbessern. Nutzer können Fragen mithilfe von Self-Service-Angeboten stellen, per Chat eine direkte Verbindung zum Service Desk herstellen oder Artikel in der Wissensdatenbank durchsuchen. Teams können Verknüpfungen und Beziehungen zwischen Artikeln, Personen, Dienstleistungen oder beliebigen Daten visuell darstellen. Mit der visuellen Analyse von Efecte können Nutzer komplexe Verbindungen und Hierarchien zwischen beliebigen Daten schnell anzeigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/88cf76a7-d3a4-49e7-a369-00ee5f2e83a6.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/2045611/efecte","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2045611/efecte#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"DCIM Software","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Efecte IT Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/2045611/servicenow/vs/efecte#breadcrumblist"}]}
</script>