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description: Schnell die führenden ServiceNow vs. BigPanda Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: ServiceNow vs. BigPanda: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von ServiceNow und BigPanda

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9156/91656/servicenow/vs/bigpanda-io

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und BigPanda. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | BigPanda |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 2 |
| **Startpreis** | $ 100,00 | $ 6 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Beziehungs-Mapping
- Dashboard Software
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Real-Time Data
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Verwalten mehrerer Clouds
- Wissensbasis-Management
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

### BigPanda

- API
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Dashboard Software
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Wissensbasis-Management
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.getapp.at/software/9156/servicenow)
- [Profil von BigPanda anzeigen](https://www.getapp.at/software/91656/bigpanda-io)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9156/91656/servicenow/vs/bigpanda-io)

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## Strukturierte Daten

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Mit Hilfe einer einzigen Software können Prozesse automatisiert und benutzerdefinierte Anwendungen erstellt werden, um alle IT-Service-Bedürfnisse zu erfüllen. ServiceNow kann u.a. für Cloud- und Virtualisierungs-Lifecycle-Management, Änderungs-Orchestrierung, Infrastruktur-Entdeckung und IT-Verwaltung verwendet werden. Die Software kann auch verwendet werden, um über alle Anwendungen zu berichten, sowie Berichte über KPIs und Benchmarking zu erstellen und Dashboards für den Vorstand zu kreieren. \n\nServiceNow bietet eine große Auswahl an integrierten IT-Service-Management-Tools und -Anwendungen mit mehreren Funktionssätzen und Funktionen. Die Kernprodukte fallen in fünf Hauptkategorien: IT-Service-Automatisierungsanwendungen, Projektportfoliomanagement, IT-Business-Management, Shared-Service-Anwendungen (für Einrichtungen, Außendienst und HR) und ServiceNow Express, ein ITSM (IT Service Management) für Unternehmen jeder Größe. \n\nServiceNow bietet auch eine Service-Automatisierungsplattform, um vorhandene Anwendungen anzupassen, Informationen zwischen Anwendungen auszutauschen oder nutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. Es gibt auch ein ServiceWatch-Produkt, das hilft, Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Vorfällen zu entdecken und abzubilden, wobei Dashboards Echtzeiteinblicke in den Zustand der Business-Services bieten. ServiceNow Discovery kann verwendet werden, um IP-fähige CIs (Configuration Items) zu identifizieren, ihre Abhängigkeiten zuzuordnen und die Daten in die ServiceNow Configuration Management Database zu exportieren.\n\nServiceNow Express ist das ITSM-Produkt für Unternehmen jeder Größe und umfasst eine Reihe von Funktionen. Die Lösung bietet ein durchgängiges Vorfallmanagement mit visuellen Taskboards und Tickets, Prioritätseinstellungen sowie Asset- und Konfigurationsüberwachung. Du kannst auch Berichte über alle geschäftlichen KPIs und Metriken über Dashboards, Grafiken und Diagramme erstellen. \n\nServiceNow IT-Service-Automatisierungsanwendungen umfassen Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Konfigurationsmanagement, Vorfall, IT-Kosten- und Problemmanagement sowie einen Servicekatalog. ServiceNow Service Catalog hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem es eine kundenorientierte Storefront für Nutzer bereitstellt, um auf die Selbsthilfe zuzugreifen, IT-Anfragen einzureichen, Probleme zu protokollieren und den Fortschritt zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.at/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BigPanda","description":"Die Algorithmic Event Management-Plattform von BigPanda wandelt Warnmeldungen in Erkenntnisse um, vereinheitlicht fragmentierte Vorgänge und ermöglicht es digitalen Unternehmen, erheblich höhere Serviceebenen zu erreichen. Die Umstellung auf moderne Software und Infrastruktur löst eine unendliche Lawine von IT-Warnmeldungen aus, die es unmöglich macht, alle Vorfälle zu ordnen, geschweige denn sie zu beheben. Erforderlich ist ein neuer algorithmischer Ansatz für die Automatisierung der Servicesicherung, der erstklassige Serviceebenen fördert, die Einführung von Cloud- und moderner IT-Infrastruktur beschleunigt und die Effizienz der Betriebsteams vervielfacht. Dank BigPanda reduzieren digitale Unternehmen Warnmeldungen um bis zu 95 % und die Zeit bis zur Erkennung und Behebung um bis zu 50 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7bd46-9736-4591-88e6-63f53641f0fa.png","url":"https://www.getapp.at/software/91656/bigpanda-io","@id":"https://www.getapp.at/software/91656/bigpanda-io#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/9156/91656/servicenow/vs/bigpanda-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unternehmensführung Software","position":2,"item":"/directory/581/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. BigPanda","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9156/91656/servicenow/vs/bigpanda-io","@type":"ListItem"}]}]}
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