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description: Schnell die führenden MiVoice Business Solution vs. Ooma Office Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: MiVoice Business Solution vs. Ooma Office: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von MiVoice Business Solution und Ooma Office

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91612/117183/mivoice-business-solution/vs/ooma-office

> Detailgenauer Vergleich zwischen MiVoice Business Solution und Ooma Office. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | MiVoice Business Solution | Ooma Office |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 283 | 248 |
| **Startpreis** | $ 4,11 | $ 19,95 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### MiVoice Business Solution

- Anrufer-ID
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mobiler Zugriff
- Umleitung der Anrufe
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Ooma Office

- Anrufer-ID
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mobiler Zugriff
- Umleitung der Anrufe
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von MiVoice Business Solution anzeigen](https://www.getapp.at/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Profil von Ooma Office anzeigen](https://www.getapp.at/software/117183/ooma-office)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91612/117183/mivoice-business-solution/vs/ooma-office)

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## Strukturierte Daten

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Darüber hinaus gibt es eine Reihe optionaler Zusatzfunktionen für Konferenzen, automatisierte Vermittlungsdienste, Anrufe, Business Intelligence und mehr. Alle Produkte und Add-ons können für zusätzliche Funktionen zusammen integriert werden.\n\nDas gehostete Kontaktcenter von ShoreTel bietet alle Funktionen einer Anwendung dieser Art, wie ACD-fähiges Routing, Rufhaltungsoptionen, Anrufaufzeichnung, Agentenüberwachung und Berichtsfunktion für die Überwachung der Geschäftsleistung. Dieses Produkt wird in das Firmentelefonsystem integriert, sodass Mitarbeiter außerhalb des Call Centers Anrufe von Agenten annehmen können. Diese Integration gewährleistet auch, dass alle Anrufdaten und Kundeninteraktionen in einem System erfasst und protokolliert werden.\n\nShoreTel bietet eine hochgradig konfigurierbare Lösung mit der Möglichkeit, Warteschleifenregeln zu entschlüsseln und Agenten- und Vorgesetzten-Berechtigungen, Anrufabläufe, Bewertungsformulare usw. zu verwalten. Du kannst selbst entscheiden, wie Anrufe gehalten werden sollen und Audiodateien, die während der Rufhaltung abgespielt werden, in eine Audiobibliothek hochladen. Popup-Fenster auf dem Bildschirm zeigen Agenten alle relevanten Anrufer- und Anrufinformationen an. Es ist möglich, benutzerdefinierte Felder und Notizen hinzuzufügen. ShoreTel lässt sich auch in Salesforce integrieren, um Call-Center-Daten mit Konten zu synchronisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ad0388d-e3ac-4bbe-8e08-b69b9bad4433.png","url":"https://www.getapp.at/software/91612/mivoice-business-solution","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91612/mivoice-business-solution#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":283,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"4.11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ooma Office","description":"Ooma Office ist eine cloudbasierte Business-VoIP-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei der Verwaltung von Anrufen von jedem Ort mittels eines Webbrowsers oder einer mobilen App unterstützt. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre aktuellen kommerziellen und gebührenfreien Telefonnummern zu verwenden oder eine Kontaktnummer aus verfügbaren Ortscodes auszuwählen, um Anrufe von neuen oder bestehenden Kunden zu empfangen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Ooma Office gehören eine virtuelle Rezeption, Konferenzen, Durchwahl, Wartemusik und Anrufweiterleitungen. Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Nutzern, Voicemails zu verfolgen, Anrufe zu verwalten und Anrufe an andere Nutzer oder Durchwahlnummern weiterzuleiten. Das Anrufblockierungsmodul ermöglicht es Teams, schwarze Listen auf Kontoebene zu erstellen und einzelne Telefonnummern zu blockieren, um Anrufe an Unternehmensnummern zu verhindern.\n\nOoma Office ermöglicht es Administratoren, die Weiterleitung eingehender Anrufe zu automatisieren, indem virtuelle Rezeptionen auf mehreren Ebenen erstellt werden, was die Effizienz des gesamten Betriebs verbessert. Mit dem Modul für die Identifizierung von Anrufgruppen können Nutzer auch Gruppen konfigurieren, um mehrere Agenten gleichzeitig anzurufen. Durch die kompetenzbasierte Weiterleitung wird sichergestellt, dass Anrufer an Agenten weitergeleitet werden, die ihnen helfen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dd532e0-ab8c-4e86-bf10-3f96e0b2f091.png","url":"https://www.getapp.at/software/117183/ooma-office","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/117183/ooma-office#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":248,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"19.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution vs. Ooma Office","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91612/117183/mivoice-business-solution/vs/ooma-office","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91612/117183/mivoice-business-solution/vs/ooma-office#breadcrumblist"}]}
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