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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. SmarterU LMS Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. SmarterU LMS: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und SmarterU LMS

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91754/100833/salesforce-1-service-cloud/vs/smarteru

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und SmarterU LMS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | SmarterU LMS |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 820 | 35 |
| **Startpreis** | € 25,00 | $ 11 499,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Erinnerungen
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### SmarterU LMS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Erinnerungen
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von SmarterU LMS anzeigen](https://www.getapp.at/software/100833/smarteru)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91754/100833/salesforce-1-service-cloud/vs/smarteru)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmarterU LMS","description":"SmarterU ist ein LMS, dessen Verwendung deine Administratoren und Lernenden mit Sicherheit genießen werden.  Die Plattform ist schön, leistungsstark, flexibel und intelligent.  \n\nDas intuitive Design macht es einfach, SmarterU mühelos zu verwenden. Das SmarterU-System lässt sich skalieren, um eine unbegrenzte Anzahl von Administratoren und Lernenden zu bedienen, und lässt dich verknüpfte oder untergeordnete Konten für verschiedene Abteilungen deines Unternehmens oder für Kundenunternehmen erstellen.  Das sichere, grüne Rechenzentrum stellt sicher, dass alle Daten täglich gesichert werden.\n\nSmarterU ist vollständig markenanpassbar und bietet ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Berechtigungen, damit du dein Konto so einfach wie möglich verwalten kannst.  Die Rollenautomatisierungsfunktionen bieten dir die Möglichkeit, Schulungspläne festzulegen und Lernenden einen Lehrplan basierend auf ihren Rollen oder erforderlichen Zertifizierungen zuzuweisen.  Automatische Benachrichtigungen halten alle Lernenden, Vorgesetzten und Administratoren vollständig auf dem Laufenden, was den Schulungsfortschritt betrifft.\n\nDie Anwendung ist äußerst kompatibel.  Möchtest du ein Drittanbietersystem integrieren? Das ist absolut kein Problem. Das interne Entwicklungsteam kümmert sich um deine Integrationsanforderungen – einschließlich Single-Sign-On-, E-Commerce- und HRIS-Systemintegrationen und mehr.\n\nSmarterU möchte deine Sorgen bezüglich deiner Schulungsanforderungen beheben.  Deine Kurse werden großartig aussehen.  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