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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. PestPac Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. PestPac: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und PestPac

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und PestPac. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | PestPac |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 825 | 256 |
| **Startpreis** | € 25,00 | $ 1,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Inventarverwaltung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routing
- Standortverfolgung
- Workflow-Management

### PestPac

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Inventarverwaltung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routing
- Standortverfolgung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von PestPac anzeigen](https://www.getapp.at/software/104539/pestpac)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":825},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PestPac","description":"PestPac ist eine Cloud-basierte Lösung von WorkWave, die für Schädlingsbekämpfer entwickelt wurde und Tools für die Bereiche Terminplanung, Routenoptimierung, Disposition, Fahrzeugverfolgung, Inventarmanagement und Materialverfolgung, Rechnungsstellung und Fakturierung, Zahlungsabwicklung, Berichterstattung, Marketing und Feedbacksammlung und mehr umfasst. Native Apps für iOS und Android ermöglichen es Technikern, auf Informationen über Termine, Kunden und Leistungen zuzugreifen, den Materialverbrauch zu erfassen, Unterschriften von Kunden zu erfassen, Zahlungen durch integrierte Kreditkartenverarbeitung zu erfassen und Inspektionsberichte vor Ort auszudrucken bzw. per E-Mail zu versenden.\n\nMit dem Arbeitsauftragsverwaltungssystem von PestPac können Benutzer einmalige und wiederkehrende Aufträge verwalten, einschließlich monatlicher, vierteljährlicher und jährlicher Dienstleistungen. Es stehen integrierte Standardserviceoptionen zur Verfügung. Alternativ können Benutzer eigene Leistungen mit Namen, Beschreibungen, Häufigkeiten, Preisen, Steuerdetails und mehr hinzufügen. Außerdem können für Aufträge Wartungsprogramme erstellt werden, die mehrere Besuche erfordern, z. B. bei Bettwanzen oder Mücken, wobei Arbeitsaufträge anhand der angegebenen Start- und Enddaten automatisch erzeugt werden. Mit dem Multi-Unit-Management-Modul können Benutzer Leistungen in Gebäuden mit mehreren Einheiten (ob privat oder gewerblich) verfolgen und Folgebesuche automatisieren sowie unterschiedliche Einheiten und Geräte überwachen.\n\nPestPac bietet Zugriff auf Kundenkonten, damit Privatkunden aktuelle und zukünftige Leistungen, Servicehistorien, Kontoauszüge, Materialverwendungshistorien, Schädlingsbefunde und Geräteinspektionen einsehen sowie Zahlungsdaten aktualisieren, Zahlungen ausführen und Leistungen planen können. Außerdem können Kunden Techniker und Termine bewerten sowie Feedback geben, wobei Feedback-Anfragen automatisch mit der vom Benutzer festgelegten Häufigkeit gesendet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe497500-e005-4dfd-ba8e-d7a6d19d58e2.png","url":"https://www.getapp.at/software/104539/pestpac","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/104539/pestpac#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. PestPac","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac#breadcrumblist"}]}
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