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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. Thought Industries Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Thought Industries: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Thought Industries

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91754/104953/salesforce-1-service-cloud/vs/thought-industries

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Thought Industries. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Thought Industries |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 820 | 79 |
| **Startpreis** | € 25,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Feedback-Management
- Kundenmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Thought Industries

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Feedback-Management
- Kundenmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von Thought Industries anzeigen](https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91754/104953/salesforce-1-service-cloud/vs/thought-industries)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Thought Industries","description":"Thought Industries ist eine Online-Learning-Management-Plattform, die es Profis sowie kleinen, mittleren und großen Unternehmen ermöglicht, Online-Lernseiten, Kursinhalte und Schulungsmaterialien für Mitarbeiter, Partner, Kunden und Tochtergesellschaften zu erstellen und zu teilen.\n\nDie Software verfügt über eine Drag-and-Drop-Schnittstelle, mit der Benutzer Microsites und Marken-Lernportale erstellen und für Partner, Kunden oder andere interne Lernende freigeben können. Benutzer können ihre Websites und Kurse mithilfe von Design-Management-Tools wie CSS oder HTML erstellen und Authoring-Tools wie Videos, Tests, Flip-Cards, Tests, Diashows und Präsentationen verwenden, um interaktive Kursinhalte anzupassen. Das Tool ermöglicht es Benutzern, Diskussionsforen und Galerien zu integrieren, um eine Community-Erfahrung aufzubauen und Echtzeit-Daten zu Site-Traffic, Lead-Captures, Kurs-Performance und Finanzdaten zu bieten. Benutzer können über Dashboards, die visuelle Einblicke, wichtige Messwerte und andere wichtige Daten bereitstellen, eine schnelle Aktualisierung der Leistung ihres Lerngeschäfts erhalten. Die Software bietet Lernenden, Engagementberichte zu überwachen und nachzuverfolgen und zusätzlich Benutzerverhalten und Kursstatus zu Funktionen wie Zertifikats-Management und dem Management von Mitarbeitertrainings.\n\nThought Industries integriert sich in E-Commerce-Portale von Drittanbietern, um die direkte Monetarisierung von Lerninhalten zu ermöglichen. Es kann auch in CRM-Systeme und Marketing-Automatisierungs-Tools für nahtlose Datenübertragung integriert werden. Innovative Educators, IPG, Penton Media, Northstar Travel Media, TDWI, Craft Beer &amp; Brewing und Zumba gehören unter anderen zu den Organisationen, die die Lösungen von Thought Industries verwenden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53593dca-e764-4d3b-aa4e-b92ce4551d20.png","url":"https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries","@id":"https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":79},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91754/104953/salesforce-1-service-cloud/vs/thought-industries#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Thought Industries","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91754/104953/salesforce-1-service-cloud/vs/thought-industries","@type":"ListItem"}]}]}
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