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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. AutoRaptor CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. AutoRaptor CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und AutoRaptor CRM

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und AutoRaptor CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | AutoRaptor CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 824 | 273 |
| **Startpreis** | € 25,00 | $ 399,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Vorlagen
- Inventarverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting

### AutoRaptor CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Vorlagen
- Inventarverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von AutoRaptor CRM anzeigen](https://www.getapp.at/software/116691/autoraptor-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AutoRaptor CRM","description":"AutoRaptor ist eine cloudbasierte Plattform, die für Automobilunternehmen entwickelt wurde, um ihnen bei der Initiierung und Pflege der Kommunikation mit ihren Kunden zu helfen. AutoRaptor automatisiert Texte und E-Mails an Kunden, um manuelle Arbeiten zu vermeiden, und ermöglicht es Nutzern, gezielte Kampagnen zu versenden, und Händlern die Erfassung und Nachverfolgung von Leads an einem einzigen Ort. Die Funktion Round Robin stellt sicher, dass Leads gleichermaßen und automatisch verteilt werden, wodurch Vertriebsmitarbeiter sofort auf jeden Kunden reagieren können. \n\nAutoRaptor kann Lizenzen und VIN von Smartphones scannen, um die Wartezeit der Käufer zu reduzieren. Die cloudbasierte Plattform hilft bei der Planung und Automatisierung, so dass die Vertriebsteams durch Aktionspläne, Aufgaben, Workflows und Push-Benachrichtigungen auf Kurs und motiviert bleiben. Über das SMS-Tool von AutoRaptor können Vertriebsmitarbeiter auf Leads reagieren und sie ohne großen Zeitaufwand binden. Alle Informationen werden protokolliert und für Verantwortlichkeit und Berichterstattung verfolgt. \n\nVertriebsmitarbeiter können über ihre Smartphones auf Leads zugreifen, indem sie die Apps von AutoRaptor verwenden, die auch E-Mails und Texte senden, Termine planen, Notizen aktualisieren und Umsätze protokollieren können. Mit den Kommunikationstools von AutoRaptor können Nutzer mit ihren potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt bleiben, um feste Bindungen aufzubauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cfd91ba8-a2f1-4e8f-85b6-8f9e562a9f59.png","url":"https://www.getapp.at/software/116691/autoraptor-crm","@id":"https://www.getapp.at/software/116691/autoraptor-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":273,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. AutoRaptor CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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