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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. Tovuti Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Tovuti: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Tovuti

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91754/116803/salesforce-1-service-cloud/vs/tovuti

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Tovuti. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Tovuti |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 820 | 99 |
| **Startpreis** | € 25,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kalenderverwaltung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Tovuti

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kalenderverwaltung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von Tovuti anzeigen](https://www.getapp.at/software/116803/tovuti)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91754/116803/salesforce-1-service-cloud/vs/tovuti)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tovuti","description":"Tovuti ist eine All-in-one-Online-Schulungsplattform, die es Unternehmen und Einzelpersonen aller Art ermöglicht, das Potenzial ihres Unternehmens zu aktivieren. Die End-to-End-Lösung bietet Nutzern alles, was sie zum Erstellen herausragender E-Learning-Programme benötigen, unabhängig davon, ob sie ihr Team, ihre Partner oder ihre Kunden schulen. \n\nDie Plattform bietet alles, von hochmodernen Kurserstellungstools und personalisierten Lernportalen bis hin zu E-Commerce, Eventmanagement, Gamification, Social Communities, Verzeichnissen, Live-Videokonferenzen, Berichterstattung und Analyse, Abonnementverwaltung, Affiliatemanagement und allem was dazugehört. Tovuti bietet außerdem ein vollständiges Content-Management-System (CMS) und die Möglichkeit, eine oder mehrere Websites mit unterschiedlichem Branding über seinen Markenmanager zu hosten. Darüber hinaus verfügt Tovuti über eine Bibliothek mit 7.000 Kursen für HR-Schulungen, Compliance und berufliche Weiterentwicklung.  \n\nTovuti wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, schnell und einfach Kurse zu erstellen, an denen Lernende auch wirklich teilnehmen möchten, indem die Lernerfahrung interaktiv, sozial und spielerisch gestaltet wird. Das integrierte Kurserstellungstool kann entweder deine vorhandenen Inhalte nutzen oder du kannst mehr als 40 Arten interaktiver Inhalte erstellen. Und weil alles in einer nutzerfreundlichen Lösung enthalten ist, sparst du Zeit und Geld und kannst über den gesamten Weiterbildungsweg deiner Lernenden berichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2b9543d0-1f8b-4e3b-ac17-520123e6ef57.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/116803/tovuti","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/116803/tovuti#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":99},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kontaktcenter-Software","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Tovuti","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91754/116803/salesforce-1-service-cloud/vs/tovuti","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/91754/116803/salesforce-1-service-cloud/vs/tovuti#breadcrumblist"}]}
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