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description: Schnell die führenden JIRA Service Management vs. Sunbird DCIM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: JIRA Service Management vs. Sunbird DCIM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von JIRA Service Management und Sunbird DCIM

Canonical: https://www.getapp.at/compare/91811/120743/jira-service-management/vs/sunbird-dcim

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Sunbird DCIM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Sunbird DCIM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 768 | 174 |
| **Startpreis** | $ 20,00 | $ 3,99 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kostennachverfolgung
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Sunbird DCIM

- API
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kostennachverfolgung
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management)
- [Profil von Sunbird DCIM anzeigen](https://www.getapp.at/software/120743/sunbird-dcim)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/91811/120743/jira-service-management/vs/sunbird-dcim)

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## Strukturierte Daten

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Jira Service Desk bietet Anwendern ein modernes, flexibles Service-Desk-Erlebnis für Kunden und ihr Service-Desk-Team. Begeistere deine Kunden, verbessere die Effizienz und steigere die Geschäfts-Performance. Jira Service Desk lässt sich direkt in Jira Software integrieren – die Issue-Management-Software, der von über 50.000 Kunden weltweit eingesetzt wird.\n\nGestalte auf der Firmenwebsite die Bedeutung der IT für Unternehmen neu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":768,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sunbird DCIM","description":"Sunbird DCIM ist ein cloudbasiertes Verwaltungssystem für Rechenzentren, das Facility Managern bei der Ressourcennachverfolgung und Kapazitätsüberwachung hilft. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Anforderungsmanagement, Umgebungsüberwachung, 3D-Visualisierung, Business Intelligence und Suchfunktionen.\n\nDie Plattform Sunbird ermöglicht es Nutzern, ein Inventar von Rechenzentrumsressourcen zu verwalten, einschließlich Server, Speicher, Netzwerkausrüstung, Patch-Panels und Anwendungen. Teams können Standorte auswählen und Kriterien definieren, um Kapazitäten für neue Geräte zu finden, und Kapazitätsparameter wie Platz, Gewicht, Temperatur, Feuchtigkeit, Stromverbrauch, budgetierte Leistung und gemessene Ampere überwachen. \n\nSunbird DCIM ermöglicht es Teammitgliedern, Änderungsanforderungen zu generieren, Geräteumzüge zu automatisieren und einen Audit-Trail von Anfragen sowie Arbeitsaufträge zu verwalten, um Betriebsabläufe und Workflows zu optimieren. \n\nSunbird DCIM unterstützt Führungskräfte bei der Überwachung und Messung des Energieverbrauchs innerhalb der Einrichtung und der Kosten je Rechenzentrum, Geschäftseinheit, Service oder Anwendung. Die 3D-Wärmekarten und Umweltsensoren der Plattform helfen Facility Teams dabei, Änderungen zu prognostizieren und zu adressieren, indem sie Temperatur, Feuchtigkeit und Luftdruck erkennen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26e546-8049-4a47-a209-5f3d80a27b56.png","url":"https://www.getapp.at/software/120743/sunbird-dcim","@id":"https://www.getapp.at/software/120743/sunbird-dcim#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":174,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"3.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/91811/120743/jira-service-management/vs/sunbird-dcim#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Sunbird DCIM","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/91811/120743/jira-service-management/vs/sunbird-dcim","@type":"ListItem"}]}]}
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