---
description: Schnell die führenden Conversational Cloud vs. Zendesk Suite Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Conversational Cloud vs. Zendesk Suite: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [Conversational Cloud \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk)

# Vergleich von Conversational Cloud und Zendesk Suite

Canonical: https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Conversational Cloud und Zendesk Suite. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Conversational Cloud | Zendesk Suite |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 41 | 4079 |
| **Startpreis** | $ 1,00 | € 39,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Conversational Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kundenbetreuung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kundenbetreuung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Conversational Cloud anzeigen](https://www.getapp.at/software/944/liveperson)
- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Conversational Cloud vs. Zendesk Suite: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Conversational Cloud vs. Zendesk Suite Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/944/liveperson#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT"},{"name":"Conversational Cloud","description":"LP-Chat\n\nVerbinde dich mit deinen Kunden mit LP Chat, um sinnvolle Echtzeitverbindungen über den richtigen Kanal zu erstellen, einschließlich Websites, sozialen Medien und mobilen Geräten.\n\nLP-Vermarkter\n\nMit LP Marketer kannst du Interessenten und Kunden mit personalisierten Nachrichten und Angeboten überall auf deiner Website erreichen. Das Ergebnis ist eine personalisierte und überzeugende Website-Erfahrung für jeden Besucher, die Conversion-Raten, Transaktionswerte und Aufbewahrungslevel drastisch verbessert.\n\nLP Wissensdatenbank\n\nVerwandele deine FAQ-Liste in eine leistungsstarke Self-Service-Datenbank. Gib Website-Besuchern die Antworten, die sie suchen, während du ihre Zeit und dein Geld sparst. LP KnowledgeBase integriert sich in andere LivePerson-Kommunikationskanäle und gibt dir Informationen über Besucherverhalten und -bedürfnisse.\n\nLP-Email\n\nKonzipiert für vielbeschäftigten Kundenservice, Helpdesk- und Verkaufsabteilungen, LP E-Mail-Routen, verfolgt und liefert Kundenkorrespondenz schnell und effizient.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/265260e4-207e-4f5e-b1f8-fd637a52f9da.png","url":"https://www.getapp.at/software/944/liveperson","@id":"https://www.getapp.at/software/944/liveperson#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk sorgt für zufriedenstellende Kundenerlebnisse. Die Kundenservice- und Engagementprodukte sind leistungsstark und flexibel und wachsen mit den Anforderungen jedes Unternehmens. Zendesk bedient über 165.000 Unternehmen jeder Größe in Hunderten von Branchen. Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/944/9448/liveperson/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>