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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Calendly Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Calendly: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Calendly

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9448/102609/zendesk/vs/calendly

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Calendly. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Calendly |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 4096 |
| **Startpreis** | € 39,00 | $ 10,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Management
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Calendly

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Management
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Profil von Calendly anzeigen](https://www.getapp.at/software/102609/calendly)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9448/102609/zendesk/vs/calendly)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Calendly","description":"Calendly ist eine Planungssoftware für die Organisation von Meetings und Terminen zwischen Einzelpersonen und ihren Kollegen sowie zwischen Unternehmen und ihren Klienten oder Kunden.\n\nMit Calendly können Nutzer ihre Verfügbarkeitsvorlieben festlegen und anschließend ihren eigenen persönlichen Einladungslink versenden, um Meetings oder Termine zu vereinbaren. Dem eingeladenen Teilnehmer wird eine Auswahl verfügbarerer, auf der Verfügbarkeit des Nutzers basierender Zeiten und Daten angezeigt, von denen er wählen kann. Die von Calendly vorgeschlagenen Längen der Meetings liegen normalerweise zwischen 15, 30 und 60 Minuten, die Nutzer haben jedoch die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl verschiedener Ereignistypen zu erstellen, die ihren Anforderungen entsprechen, die Pufferzeit zwischen den Terminen und eine minimale Mitteilungsfrist für die Planung von Meetings festzulegen, um Buchungen in letzter Minute zu verhindern. \n\nCalendly ermöglicht es Nutzern, verschiedene Einladungstypen einzurichten und zu versenden, sodass die eingeladenen Personen die Möglichkeit bekommen, das Format des Meetings, das Teammitglied, mit dem sie sprechen möchten, oder beides auszuwählen. Meetings können jedem Mitarbeiter auch automatisch zugewiesen werden, wenn der eingeladene Teilnehmer seinen Termin auswählt. Nachdem die eingeladenen Personen geantwortet haben, können sie von der Ereignisbestätigungsseite zur Website des Nutzers oder einer benutzerdefinierten Danksagungsseite weitergeleitet werden.\n\nCalendly versendet benutzerdefinierte automatische Bestätigungs-E-Mails und Ereigniserinnerungen an die eingeladenen Personen und benachrichtigt alle Besprechungsteilnehmer per E-Mail, wenn ein Teilnehmer einen Termin verschiebt. Durch die Integration mit Google- und Office-365-Kalendern können die Kalender der Nutzer automatisch aktualisiert werden. 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