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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. zenloop Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. zenloop: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und zenloop

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9448/111103/zendesk/vs/zenloop

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und zenloop. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | zenloop |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4072 | 30 |
| **Startpreis** | € 39,00 | € 99,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### zenloop

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Profil von zenloop anzeigen](https://www.getapp.at/software/111103/zenloop)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9448/111103/zendesk/vs/zenloop)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"zenloop","description":"Zenloop ist eine NPS-Feedback-Management-Plattform, die die Kundenbindung mithilfe des NPS-Frameworks (Net Promoter System®) verbessert. Die SaaS-Plattform von Zenloop sammelt quantitatives und qualitatives Feedback über verschiedene Kanäle (Link, E-Mail, Website oder eingebettetes Element). Alle Umfragen sind einfach zu beantworten und erzielen hohe Rücklaufquoten von 30 bis 50 %. Die Smart-Label-Technologie analysiert das Feedback und identifiziert automatisch alle relevanten Erkenntnisse und Trends. Unternehmen können problemlos den Feedback-Kreis ihrer Kunden schließen und interne Prozessverbesserungen einleiten. Zenloop stärkt die Kundenbeziehungen und stärkt die Kundenorientierung in Organisationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/666499da-ffe3-484e-8cc2-6e05351b0d5d.png","url":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. zenloop","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9448/111103/zendesk/vs/zenloop","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9448/111103/zendesk/vs/zenloop#breadcrumblist"}]}
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