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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Procore Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Procore: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Procore

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Procore. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Procore |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 2658 |
| **Startpreis** | € 39,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Real-Time Data
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management

### Procore

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Real-Time Data
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Profil von Procore anzeigen](https://www.getapp.at/software/9704/procore)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Procore","description":"Procore Technologies, Inc. bietet eine Bau-Management-Software, die Unternehmen bei der drastischen Steigerung der Projekteffizienz und -verantwortlichkeit durch Rationalisierung und Mobilisierung der Projektkommunikation und -dokumentation unterstützt, was letztendlich zu höheren Gewinnen führt. \n\nHunderttausende registrierter Procore-Nutzer verwalten alle Arten von Bauprojekten, darunter Industrieanlagen, Bürogebäude, Wohnhäuser, Universitätseinrichtungen, Einzelhandelszentren und mehr.\n\nProcore ermöglicht es den Bauprofis, von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät an Projekten zusammenzuarbeiten und auf alle Projektdokumente, Verträge, RFIs, Angebotsvorlagen, Zeitpläne, Zeichnungen und mehr zuzugreifen. Procore ermöglicht es Generalunternehmern, Bau-Management-Unternehmen, Architekten und Ingenieuren, Daten zu bearbeiten und gemeinsam zu nutzen, und bietet Eigentümern eine kontinuierliche Sichtbarkeit über die Fortschritte ihres gesamten Projektportfolios. \n\nHeute nutzen Hunderttausende von registrierten Nutzern die Procore-Plattform, um aktiv Zeichnungen, Dokumente, Konstruktionspläne und Feldkommunikation für weltweite Bauprojekte zu verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f6d00459-5c69-4b6c-9a63-e8a44d038361.png","url":"https://www.getapp.at/software/9704/procore","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9704/procore#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2658,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Procore","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore#breadcrumblist"}]}
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