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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Zoho Assist Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Zoho Assist: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Zoho Assist

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Zoho Assist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Zoho Assist |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4080 | 1423 |
| **Startpreis** | € 115,00 | € 480,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Hilfe Desk-Management
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback

### Zoho Assist

- API
- Anpassbare Berichte
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Profil von Zoho Assist anzeigen](https://www.getapp.at/software/9913/zoho-assist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist)

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## Strukturierte Daten

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