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description: Schnell die führenden Workbooks vs. Salesforce Starter Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Workbooks vs. Salesforce Starter: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Workbooks und Salesforce Starter

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Workbooks und Salesforce Starter. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Workbooks | Salesforce Starter |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 112 | 224 |
| **Startpreis** | $ 45,00 | $ 25,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Workbooks

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Planungs-Tools
- Quellen-Nachverfolgung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verkaufsprognose
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Wissensmanagement
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### Salesforce Starter

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Planungs-Tools
- Quellen-Nachverfolgung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verkaufsprognose
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Wissensmanagement
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von Workbooks anzeigen](https://www.getapp.at/software/9531/workbooks-crm)
- [Profil von Salesforce Starter anzeigen](https://www.getapp.at/software/112791/salesforce-essentials)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9531/112791/workbooks-crm/vs/salesforce-essentials)

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## Strukturierte Daten

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Du kannst sogar Berichte erstellen, um anzuzeigen, welche Leads nicht sofort bearbeitet wurden, und sicherzustellen, dass Verkaufschancen nicht verloren gehen.\n\nIntegration in Google Adwords\nWorkbooks lässt sich in Google Adwords integrieren, sodass du verfolgen kannst, welche deiner Online-Kampagnen am effektivsten sind.\n\nVerfolge „organische“ und „Pay-per-Click“-Leads\nIdentifiziere, welche Keywords die meisten Leads generieren.\nÜberwache, welche Google AdWords-Kampagnen und Werbegruppen am effektivsten sind.\n\nOrganisationen und Personalmanagement\n------------------------------------------\nMit Workbooks kannst du alle Aktivitäten, E-Mails, Fälle, Chancen und Transaktionen sehen, die du jemals mit einem Kunden gehabt hast. So erhältst du vollständige Transparenz über alle Personen und Organisationen, mit denen du arbeitest, auf einen Blick. Diese 360-Grad-Ansicht deiner Kontakte kann dir erheblich helfen, deine zukünftigen Kundeninteraktionen angemessen zu gestalten, insbesondere bei der Verbesserung deines Kundenservice. \n\nWorkbooks ermöglicht ebenso Folgendes:\n\nVerfolge Beziehungen zwischen Personen und Organisationen.\nSegmentiere deine Kundendaten basierend auf Kriterien wie Account-Manager oder Standort oder Vertriebsteam.\nSteigere deine Produktivität\nWeise deinen Kollegen Aktivitäten zu, um schnell und klar die Nachricht zu vermitteln.\nVerwende Standard-E-Mail-Vorlagen in deinem Unternehmen, um die Zeit für das Schreiben sich wiederholender E-Mails zu reduzieren.\n\nDurch die vollständige Integration in Outlook kannst du E-Mails über Workbooks versenden und empfangen, ohne dass du Anwendungen wechseln musst.\n\nIntegrierte Kundenbetreuung\n----------------------------------\n\nCase-Management\nMit dem Case-Management-System von Workbooks kannst du deine Supportteams in den Rest des Unternehmens integrieren. Mithilfe von Case Management können Supportteams Trouble-Tickets protokollieren, Nutzern und Warteschlangen Fälle zuweisen, Prioritäten setzen und den Fortschritt des Falls verfolgen.\n\nCase Management umfasst die folgenden Funktionen:\n\nAutomatische Erstellung von Fallreferenzen\nFallprioritäten\nWeise Nutzern oder Warteschlangen Fälle zu.\nSpeichere Notizen und Anhänge im Falldatensatz.\nAktivitäten und Erinnerungen festlegen, um sicherzustellen, dass folgende Aktionen nicht verpasst werden.\nNutzerdefinierte Felder, mit denen du zusätzliche Informationen nachverfolgen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0a06de45-3c52-471d-b2e7-177641acc71e.png","url":"https://www.getapp.at/software/9531/workbooks-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9531/workbooks-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":112,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Starter","description":"Salesforce Essentials ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung für kleine Unternehmen, mit der Nutzer Leads, Opportunitys, Sales-Pipelines, Supportanfragen und mehr verwalten können. Sales Cloud Essentials und Service Cloud Essentials sind derzeit verfügbar, weitere Apps sollen in Zukunft folgen.\n\nSalesforce Essentials bietet Einstein Activity Capture, um die Notwendigkeit einer manuellen Dateneingabe zu vermeiden, indem Nachrichten aus E-Mails und Kalenderereignissen automatisch erfasst und den entsprechenden Datensätzen hinzugefügt werden. Es werden vollständige Kontakthistorien aufgezeichnet, die dem Nutzer den Kontext für die Personalisierung zukünftiger Kundeninteraktionen geben. Die Lightning Sales Console in Sales Cloud Essentials bietet dem Vertriebsmitarbeiter einen vollständigen Überblick über die Kunden, einschließlich wichtiger Kontakte, Kommunikation, Aktivitätshistorie und interner Kundengespräche. Die Lightning Service Console in Service Cloud Essentials bietet eine 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen, von E-Mails, Telefonaten, Facebook und Twitter, um einen personalisierten Kundenservice zu bieten.\n\nNutzer können von überall aus mit den nativen mobilen Salesforce-Anwendungen für Android und iOS auf Daten zugreifen und diese bearbeiten. Die Verbindung mit der G Suite ermöglicht es den Nutzern, Konten, Kontakte, Opportunitys und andere CRM-Daten aus Gmail heraus anzuzeigen, und ermöglicht die automatische Erfassung von Daten aus Gmail und Google-Kalender. 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