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description: Schnell die führenden Alchemer vs. SmartSurvey Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Alchemer vs. SmartSurvey: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Alchemer und SmartSurvey

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9664/106531/alchemer/vs/smartsurvey

> Detailgenauer Vergleich zwischen Alchemer und SmartSurvey. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Alchemer | SmartSurvey |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 319 | 114 |
| **Startpreis** | $ 55,00 | £ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Alchemer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Offline-Zugriff
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

### SmartSurvey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Offline-Zugriff
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von Alchemer anzeigen](https://www.getapp.at/software/9664/alchemer)
- [Profil von SmartSurvey anzeigen](https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9664/106531/alchemer/vs/smartsurvey)

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## Strukturierte Daten

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Mit allen Absicherungen, um IT zufriedenzustellen. Alchemer hilft dir dabei, deine besten Kunden zu finden, zu gewinnen und zu binden. \n\nFinde – Kundenidentifizierung. Zuerst musst du sie finden. Hier geht es darum, Marketing und Marktforschung dabei zu unterstützen, ihre Arbeit mit mehr Leistungsstärke zu erledigen. Flexibilität. Und Sicherheit. Mehr tun als nur zuhören. Handeln.\n\nGewinne – Kundenakquise. Du hast sie gefunden, jetzt musst du sie gewinnen. Hier werden Vertrieb und Vertriebsabläufe beim Aufbau von Kundenbeziehungen unterstützt. Authentisch und leistungsstark.\n\nBinden – Kundenerfolg. Jeder Kunde sollte ein bester Kunde sein. Kundenerfolg und Kundenerfahrung sollen sich verbinden und aufeinander reagieren. So kannst du deine Kunden binden. 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Sie kann dazu verwendet werden, Antworten von Kunden, Partnern, Lieferanten, Studenten, Patienten und anderen zu sammeln.\n \nSmartSurvey umfasst eine Reihe von Fragetypen, mit denen Nutzer aus einfachen Multiple-Choice-, Textfeld-, Ranking- und Auswahlmatrixfragen sowie erweiterten Likert-Skalen, Net Promoter Score (NPS), kontinuierlicher Summe und semantischen Differentialfragen auswählen können. Nutzer können die Schriftarten und Textgrößen von Fragen anpassen, Auswahlfelder für „Sonstiges“ und Kommentarfelder hinzufügen, Text- und Antwortbestätigung anwenden, Antwortmöglichkeiten nach dem Zufallsprinzip sortieren und vieles mehr. Häufig verwendete Fragen können in einer Fragenbibliothek gespeichert werden, aus der sie sofort zu neuen Umfragen hinzugefügt werden können. Die Skip-Logik kann verwendet werden, um irrelevante Seiten basierend auf früheren Antworten auszublenden. Durch das Antwort-Piping werden vorherige Antworten automatisch in die anstehenden Fragen eingefügt.\n \nMit SmartSurvey können Nutzer Umfrageneinladungen über Massen-E-Mails und SMS verteilen. Sie können Erinnerungen senden und Einladungsstatus, Öffnungsraten, Ansichten, Abmeldungen und Fehler verfolgen. Umfragen können auch mit einem Code zum Kopieren und Einfügen in Webseiten eingebettet und auf sozialen Medien geteilt werden. Antwortquoten und Enddaten können festgelegt werden, um die Anzahl der Antworten für jede Umfrage zu verwalten, und E-Mails können an die Nutzer gesendet werden, sobald eine neue Antwort eingeht. Mit den Analyse- und Berichterstattungstools von SmartSurvey können Nutzer Antworten in Echtzeit anzeigen, Daten zur weiteren Analyse exportieren, Text analysieren, Antworten anhand bestimmter Kriterien filtern, benutzerdefinierte Diagramme erstellen und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey","@id":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":114},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/9664/106531/alchemer/vs/smartsurvey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Produktmanagement Software","position":2,"item":"/directory/991/product-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer vs. SmartSurvey","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9664/106531/alchemer/vs/smartsurvey","@type":"ListItem"}]}]}
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