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description: Schnell die führenden Zoho CRM vs. Zoho CRM Plus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zoho CRM vs. Zoho CRM Plus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zoho CRM und Zoho CRM Plus

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho CRM und Zoho CRM Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho CRM | Zoho CRM Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 6972 | 71 |
| **Startpreis** | € 14,00 | $ 45,65 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho CRM

- API
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Verwaltung
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### Zoho CRM Plus

- API
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Verwaltung
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von Zoho CRM anzeigen](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm)
- [Profil von Zoho CRM Plus anzeigen](https://www.getapp.at/software/113643/zoho-crmplus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9908/113643/zoho-crm/vs/zoho-crmplus)

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## Strukturierte Daten

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Ein intelligentes CRM gibt dir alle benötigten Informationen auf eine einfach nutzbare Art und Weise. Das ideale CRM bietet eine Lösung, um deine Prozesse von Anfang an zu vereinfachen. Zoho CRM umfasst das Gute, das Intelligente und das Ideale in einem unternehmensreifen Paket. Zoho CRM unterstützt die Automatisierung von Verkauf, Prozessen und administrativen Verantwortlichkeiten, um die Verkaufseffektivität von Verkaufsprofis zu verbessern.\n\nMarketingautomatisierung:\n\nMit der Marketingautomatisierung von Zoho CRM kannst du Marketingaktivitäten effektiv planen und die Qualität der Leadgenerierung verbessern. Darüber hinaus kannst du die Leistung und Effektivität (ROI) von Kampagnen messen.\n\nKundensupport und Service:\n\nDie Cases and Solutions-Funktionalität von Zoho CRM ermöglicht es dir, den unternehmensweiten Customer Support-Prozess zu rationalisieren und eine bessere Integration zwischen Sales und Customer Support Prozesse in einem System zu ermöglichen.\n\nBestandsverwaltung:\n\nZoho CRM Inventory Management hilft dir, nahtlos zwischen Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten in einer einzigen Anwendung zu integrieren. Darüber hinaus kannst du die Beschaffung von Waren oder Dienstleistungen aus der Liste der bevorzugten Lieferanten nachverfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6972},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM Plus","description":"Zoho CRM Plus verspricht, alle Funktionen bereitzustellen, die Vertriebs-, Marketing- und Supportteams für ein umfassendes End-to-End-Kundenengagementerlebnis benötigen. Das preisgünstige integrierte Paket mit einer Software-Suite bestehend aus zehn Zoho-Kernanwendungen stellt Zoho CRM (Enterprise Edition) in den Mittelpunkt, um die Kundenbetreuung mit mehreren Kanälen für Telefonie, E-Mail, Social Media und Live-Chat zu ermöglichen. Der Vertrieb kann vom ersten Websitebesuch bis zum letzten Support-Ticket durch Automatisierung der Aufgaben über Workflows und Makros produktiver gestaltet werden. Ein intelligenter Verkaufsassistent namens Zia gibt Ratschläge zu den wahrscheinlichsten Geschäftsabwicklungen, optimalsten Zeiten für den Kundenkontakt und Anomalien, die die Verkaufsleistung behindern.\n\nMarketingteams können auch vollständige Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg durchführen und die Kampagnen auf Kundendaten basierend im CRM personalisieren. Bei der Ausführung können diese gemessen und die Motivationen hinter jedem Klick analysiert werden, um die Wirksamkeit aufeinanderfolgender Kampagnen zu optimieren. Zoho CRM Plus umfasst auch einen vollständig ausgestatteten Helpdesk, der Supportteams bei der Priorisierung, Verwaltung und Schließung von Tickets unterstützt. Eine Wissensdatenbank, SLAs, ein Kundenportal und Feedback-Tracking tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Die 360-Grad-Kundensichtfunktion sammelt dann Daten von jedem Kontaktpunkt im Laufe der Customer Journey und fasst sie an einem Ort zusammen.\n\nDie nachfolgenden Funktionen sind umfangreicher und umfassen zahlreiche Anwendungen, die die Enterprise Edition von Zoho Campaigns (E-Mail-Marketing), Zoho Desk (Kundendienstmanagement), Zoho Surveys (Kundenzufriedenheitsumfragen), Zoho Sales IQ (Besuchererfassung und Sales Intelligence) und Zoho Projects (Projektmanagement und Zusammenarbeit) enthält. Zoho Reports stellt erweiterte Analysefunktionen bereit. 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